零售调查公司FirstInsight调研1000名顾客网上及
2022-05-27 16:42:06
零售调查公司First Insight在12月份调研了1000名顾客的网上及线下推广买东西个人行为。科学研究结论发觉,男士和女士顾客的消费方法中间存有差别,零售商应当留意。
科学研究表明,女士顾客更加依靠网上购物,而男士顾客则更喜欢在门店买东西。
调研发觉,仅有46%的男士顾客常常在amazon上买东西,而这一占比在女士顾客中是60%。除此之外,定阅amazonPrimevip会员的男士顾客更少,应用手机买东西的男士顾客也较少。
First Insight的Greg Petro表明:"男士顾客买东西通常具有显著的目地,她们会去店铺触碰并体会商品。她们更喜欢在门店进行买卖,随后把商品带回去。"
但他表明,女士顾客不一定必须到门店买东西,并表明:"零售商和知名品牌要更改应对方式。"
Petro表明:"数据信息说明,女士顾客对价钱更比较敏感,更喜欢讲价,并且比男士更易于由于产品报价或优惠选购商品。而男士更想要等候更长期才选购商品,但不一定会提早做科学研究。有54%的男士顾客在买东西时会查询amazon的设备和价钱,而这一占比在女士顾客中是67%。
另一方面,应用AI科学研究价钱的男士顾客(51%)比女士顾客(46%)多。
依据First Insight的数据调查报告,男士顾客更很有可能向全票价销售商品的零售商选购商品(42%),比例比折扣优惠或廉价零售商(18%)高。女士顾客更喜欢向折扣优惠零售商选购(38%),高过全票价销售商品的零售商(31%)。
研究发现,一些女士用户最爱的店铺包含TJ Maxx、Marshalls和Homegoods,而难得少有男士顾客经常浏览这种网址。这3个知名品牌都归TJX Cos全部。
Petro表明,公司依然有相当长的路要走,才可以符合顾客的电子商务及门店感受期待,并必须将男孩和女孩顾客中间的消费个人行为差别考虑到以内。他说道:"我并不觉得零售商在区别男孩和女孩顾客中间的消费个人行为差别上做得非常好。"
顾客买东西爱好现如今转变得比过去更快了。大部分顾客都期待新品可以在质量好的基本上,迅速交货。新发展趋势已经促进定阅盒服务项目的发生,例如Stitch Fix,它每个月都是会发布新的商品。而女人也促进了移动电子商务的发展趋势。依据First Insight的资料显示,40%的女人顾客经常应用手机网购,而男士中仅有22%。(编译程序/跨境电商网 方小惠)
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