2018年亚马逊对电子邮件索评的严格管控,该怎么看待?

   
 伴随着amazon门坎提升，及其领域争夺的加重，商家要想分到一杯羹也更加的艰难。  
 2018年，亚马逊平台怎么才能开单？怎样合理提升销售量短板？提高亚马逊运营盈利这一战如何打？深圳速易特贸易有限公司创始人Jim已有小妙招！  
 下列为Jim对于商家在攻克amazon销售量短板及索评难点上做的解释，跨境电商网对于此事整理如下所示:  
 注:中后期，还将有如何提高存货周转率、节约PPC推广费用等具体内容。  
 跨境电商网:眼见跨境电商高峰期期即将来临，商家该怎样才能高效提高商品销售量？  
 Jim:要想提高亚马逊销售量:  
 第一、要确保商品的高品质，操纵好设备的价格的优势。  
 第二、管理方法好评价，让Listing累积一定量的高等级高品质Review。提及Review的必要性，关键反映在:Listing的曝出、总流量、排行和转换率都发生着同时的危害。而针对有长久目光的商家而言，务必要十分重视店面和Listing的好评。  
 此外，Feedback的必要性也不可忽视，关键反映已经商家帐户及其ODR指标值这2大层面。  
 第三、做吸引住总流量的最好专用工具——amazonPPC付钱广告宣传。必须留意的是，在管理方法PPC广告宣传全过程中，尽量要能按时价格调整，立即改动推广费用。  
 跨境电商网:对于2018年亚马逊对电子邮件索评的严格管控，该怎么看待？向顾客发的索评电子邮件又该留意些哪些？  
 Jim:亚马逊对电子邮件严格管控关键应对的是乱发电子邮件给顾客的状况，或是被觉得是控制评价的电子邮件。值得一提的是，根椐订单信息来推送正常的的沟通交流电子邮件不是被局限的，且是被激励的，因而商家们可以根椐不一样种类的商品发不一样信息的电子邮件，但一定要调节好电子邮件总数，索评时留意用语。此外，在订单信息形成后一定要标明商品应用常见问题，告知顾客碰到所有问题和不满意，请向大家明确提出来，确保马上给与处理，并暗示着若有不满意先不必留恶意差评。  
 自然，发索评电子邮件，不一样的SKU有不同的观点，切勿不能生涩索评及规定顾客留五星好评。清除留过恶意差评的顾客，清除已经来往电子邮件的顾客，限定60日内一个顾客只发一封，也需要对于一部分SKU发送邮件、对于SKU特性及品质的不一样，可选择性推送商品电子邮件及索评邮件，最后提高电子邮件沟通交流实际效果。即使不索取五星好评，商品或服务项目电子邮件还可以减少恶意差评的造成概率。  
 跨境电商网:不可以删除差评的情形下，review恶意差评就不用管了没有？  
 Jim:毫无疑问，亚马逊严格管控后，不可以删除差评及更不能补单了，review恶意差评的监管就变得至关重要，纵容恶意差评的造成只能给你的销售量一降再降。只有寻找恶意差评，查出来恶意差评造成的缘故，即使不可以正确引导顾客删掉或改动，也需要剖析外出评造成的缘故，防止大量的恶意差评造成，进而提高商品的品质。  
 但商家们通常很容易忽视了，Feedback假如不是符合要求得话，一般是可以申请办理清除的，而顾客在商品网页页面留有的Review一般难以清除。其一、正确引导顾客清除恶意差评，那样做的目的性是因为便于顾客，让客户实际操作更便捷；其二，向亚马逊申诉清除，表明要清除此恶意差评的缘故。  
 解决方式:  
 第一步，寻找该评价，点一下评价下边"Was this review helpful to you？""No"表明该评价没有协助，假如超出一定数目和比率的顾客都点一下No，该评价会被屏蔽。  
 第二步，留有Comments（交易后才可以），在该评价回应表明该评价不是实评价，故意市场竞争，并没有选购过产品等让别的顾客了解真实情况。  
 第三步，点一下Comments上边的"Report abuse"检举该顾客的故意评价个人行为，amazon业绩考核精英团队会依据该顾客帐户的时间状况和顾客帐户关系状况开展相应的解决。  
 （文/跨境电商网 陈林）