苏宁易购首席总裁侯恩龙:零售行业遭遇三个关键字

7月25日信息，苏宁易购首席总裁侯恩龙今天在818新品发布会上表明，零售行业遭遇三个关键字：第一是总流量区块链技术，第二是社群社交媒体全方位颠覆式创新化，第三是零售接触点网格化管理。

与此同时，侯恩龙称，零售行业在转型的大题材下将有三个发展趋势：第一是交易圈层化，每一个圈层都是有不一样的牌子和消费习惯，因此才会发生下沉市场，才会出现社区经济；第二是交易泛娱乐化；第三是本土化，线上与线下依照本土化方法开展圈层。

侯恩龙还透露了苏宁社群电子商务的有关数据信息，目前为止，苏宁社群电子商务遮盖客户已超5亿。而且根据苏小团、推客、美容院拓客等方式，苏宁易购已征募了100万只社群。在其中，借助于线下推广苏宁店铺的苏小团现阶段有5三万名社群团团长，每一个社群有200-300人不一。

这种社群客户运用小区中的邻里和睦、亲戚朋友经济发展，在群聊中进行拼单，参加者可以在群内提交订单，随后到线下实体店中去取货，连通小区拼团的最后一公里。