南非消费者将在网络上商店交易610亿兰特

南非消费者在网络上商店的开支比之前任何时间都需要多。

据PayPal和Ipsos的科学研究预测分析，到2020年，南非消费者将在网络上商店交易610亿兰特。

虽然这种提升的开支绝大多数是由便捷性和成本低决策的，但线上零售商运用各种各样方法让客户浏览它们的商店，并选购超过最开始预估的产品。

零售商督促客户定阅商店新闻资讯

在线商店让消费者更经常掏钱的一个低科技含量但却具有知名度的方式 便是不断规定消费者定阅新闻通讯，并容许有关消息推送直接进入消费者的发件箱。

一旦了解了消费者的电子邮箱地址，商家可以按时给他推送超低价、折扣和别的营销活动的电子邮箱，致力于让消费者返回她们的网购平台上。

南非的线上零售商迅速就选用了这一普遍采用的方式，大部分本地零售商都给予一种方式的鼓励，激励大家定阅商店新闻资讯。

例如，Takealot等南非电子商务平台服务承诺根据电子邮箱为消费者给予商品和营销活动。

OneDayOnly因不断发展知名品牌新闻资讯和社交媒体主题活动而得名，目地是让大家在社交媒体上散播知名品牌，与此同时也让新用户共享她们的电子邮箱地址。很多主题活动的重要标准之一是客户需要在营销期内维持申请注册。

别的商店则给予现钱奖赏，激励大家定阅商店新闻资讯。例如，好又多的在线商店向第一次购买的顾客带来100艾尔的折扣，下一次选购时耗费500艾尔以上就可以享有特惠。

运用app

一些本地的在线商店如今也容许消费者绕过网址感受，立即从专业的app选购。

Takealot和Superbalist激励消费者免费下载它们的app，她们已经进行一场大范围的主题活动，包含优惠券网以吸引住新用户。

假如消费者提前准备免费下载并应用它们的新app买东西，Zando会给他30%的折扣。尽管商店把那些做为便捷的设备来售卖，但他们唯一的目的性是让消费者在网络上花大量的钱。

这是由于app是在线商店强劲的市场销售转化器。她们可以立即把消息推送通告发送至消费者的智能手机中，还能够应用手机已经有的作用，例如手机蓝牙和GPS。他们还使购买商品的流程越来越非常容易得多不会受到竞争者的影响，只需一个电脑浏览器。

app还能够协助商店获得别的不太非常容易在桌面上商店中发掘的核心数据信息，例如年纪、部位和手机类型。她们可以用这种信息来可能消费者的工资水平和消费习惯性，也有一些零售商会用这种数据来对于指定的客户推广特殊商品的广告宣传。

一键提交订单

在线商店急切降低从购买商品到支付的流程。

这是由于，每一个阻拦买东西的流程，例如键入地点和信用卡号码，都提高了消费者舍弃买东西的风险性。

例如amazon的一键提交订单就要消费者绕过了传统式的加入购物车网页页面。

这在南非还并不大时兴，但目前大部分商店都把全部的联系电话和第三方支付关键点都放到在网上，以降低访问和购买中间的流程。

电子商务网站善于根据在固态硬盘上储存cookie来追踪客户的习惯性。这种消息可以精确地告知在线商店什么商品是特殊客户已经访问和考虑到选购的。

大部分网上商城系统的强烈推荐标识通常都是以强烈推荐相近的商品逐渐的。但因为cookie和访问历史数据，客户点一下商店的频率越多，她们就越能猜到消费者很有可能想要选购的产品类型。

加入购物车舍弃率

网络购物车始于90时代初。但线上零售商迅速意识到，与传统式商店不一样的是，很多消费者将商品增加到加入购物车中却不支付。

依据Shopify的数据信息，客户的网上购物车舍弃率达到60-80%的。

世界各国的在网上商店都是在应用加入购物车舍弃电子邮箱以挽留市场销售损害。为了更好地彻底解决这个问题，大部分南非商店都是会向消费者推送Didyouforgetsomething?电子邮箱。

通常，这种电子邮箱在客户舍弃她们的网上购物车几个小时后全自动推送。她们激励消费者返回网购网站并成功选购。

大部分南非电子商务平台的加入购物车舍弃电子邮件都提及了不足的库存量，及其消费者加上到加入购物车中的货品的火爆水平。但有时候，这也会对消费者有益一些线上零售商急切完毕这种市场销售，她们会向这些放弃了加入购物车的人推送折扣编码。

拉高市场价以提升折扣幅度

南非线上零售商常见的招数之一，便是让消费者觉得自身取得了大幅度折扣。

像OneDayOnly那样的网址宣称可以在不理智消费时给予较大的折扣。Takealot,Loot和Yuppiechef也保证了好像难以想象的特惠，但只在不足的時间内可以用。

在某种情形下，这种特惠是有效的。但在网络上，零售商通常人为因素地夸大其词折扣百分数，以提升阅读文章品质。

零售商根据引入落伍的或显著不确切的初始零售价格，声称已经给予重要折扣。但在许多情形下，这种商品在网络上别的方面的价钱是一样的，乃至更划算。

构建迫切性

库存量比较有限警示和限时秒杀有着紧密联系。南非线上零售商喜爱在完毕市场销售时声称消费者已经访问的产品库存量屈指可数，致力于期待库存产品被点一下速率变快的消费者抢购一空。那样做的目的性是让消费者作出更快、更轻率的选购决策。

免邮，但需要超过一定的购买额度

运输费是在网上商店遭遇的首要困难之一。为了更好地彻底解决这一问题，南非的线上零售商全面提高送上门的便捷水平。但它们也模仿了别的零售商广泛采用的推销技巧只需到达一定的购买额度，就可以免费送货。

在南非，大部分在线商店发布的任何设备都给予免费送货服务项目。但大部分当地商店如今规定消费者最少耗费250艾尔才可以免费送货。从长时间看来，这很明显是无法持续性的。

价格比较

网络购物的快乐之一是可以迅速、简单地非常不一样商店同样商品的价格。Pricecheck和GoogleShopping等公司根据强烈推荐费赢利。也就是说，她们的顾客是在线商店，而不是消费者。她们通常只较为参加强烈推荐方案的商店的商品，而且在某种情形下，一旦消费者登录具体商品网页页面，便会根据人力标价从谷歌搜索引擎结论中吸引住她们。

完全免费退换货

退货是线上零售商的另一个拦路虎，尤其是对市场销售服饰的零售商来讲。

为了更好地摆脱大家选购没法试衣服产品的摩擦阻力，大部分商店逐渐给予完全免费退换货服务项目。

尽管假如得到的产品不符消费者预估，完全免费退换货便是一个有效的作用，但这一对策并不是为了更好地取悦消费者高兴，反而是为了更好地说动她们选购。零售商期待，即使产品不太适合，消费者也会禁不住再次选购。

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