亚马逊接到退货后,会如何处理产品?
2022-05-30 13:51:02
亚马逊前段时间增加了退货限期,与此同时也引起了一系列问题,尽管商家针对亚马逊服务平台的无理由退货现行政策毫无疑问并不会生疏,可是接下来这5个冷门知识,我们都知道吗?
1、FBA产生退货时,亚马逊会依照哪些占比扣除提成?
当买家退货时,无论是一部分退款,或是全额的退款,亚马逊会扣减商家20%的提成,剩余的80%退还给商家。
2、FBA除开扣除提成外,还会继续扣除其它杂费吗?
一般情形下,如果是买家规定退货得话,除开给网站的20%提成,商家不用再付款另外花费,并且FBA会完全免费上门服务取退货件。可是假如产品牵涉到服饰、腕表、珠宝首饰、鞋、女士包包、太阳镜这五大类,FBA会多扣除一个退货花费。
3、亚马逊退货订单信息,是不是存有赔偿?
假如在买家接到退款后45日内,产品没能成功退还亚马逊FBA库房,服务平台是要付款赔偿给店家的。实际的赔偿额度,必须依据产品Listing下的纯利润测算。
4、亚马逊在接到退货后,会如何处理产品?
货品在退还到亚马逊FBA库房后,服务平台会对产品开展评定,假如服务平台评定你的产品还能够再次市场销售,则会再次放进库存量中,店家不容易得到赔偿;可是假如产品在退还的历程中,发生毁坏不能再售,且关键义务在亚马逊得话,服务平台会给与你赔偿,产品不容易再记入库存量开展二次市场销售;假如产品产生毁坏,且义务方并不是亚马逊,那麼服务平台不容易担负一切义务,产品也会被加入到不能售库存量中。
5、什么情况可以向亚马逊服务平台规定赔偿?
假如产品在“回仓”的历程中出現了下列几类状况,是可以向服务平台理赔。
产品运送净重/规格出差错;
产品在运送中途毁坏/遗失;
买家接到退款未退货;
买家实际操作退换却还未消原产品;
退款给买家退款额度多了;
超出30奇才退货这些
假如产品在“进仓”和“在仓”的历程中,发生了如超量扣除存储费、进仓数据信息不符合总数遗失未赔、净重/规格出差错,产品类型分类不正确,没经商家容许私自消毁产品,具体赔偿总数低于应赔等3大领域的状况。店家全是可以经过投诉的方法,向亚马逊服务平台明确提出赔偿申请办理的。
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