从时尚潮流T恤到礼服裙,电商企业LuxNoire在Faceb

   
 从时尚潮流T恤到礼服裙，电商企业Lux Noire在Facebook和Instagram上营销推广各种各样时尚女装。可是，坐落于密苏里州的商业服务推动局（Better Business Bureau，通称BBB）对这个总公司坐落于里士满的公司信用评级为F。  
 BBB首席战略官CEOBarry N Moore表明:"我们在北美接到许多有关该企业商品并没有准时送到，或者商品不正确、并没有按要求交货的举报。"  
 BBB已经纪录到Lux Noire在BBB的档案资料被浏览了1300次，在其中接到的举报有19起。Moore说:"19起投诉很有可能仅仅冰山一角。"  
 该企业所供应的详细地址表明是坐落于里士满的UPS店面，并且域名在巴拉马。  
 BBB了解了Lux Noire这一问题。2018年3月19日，该企业新闻发言人根据电子邮箱回应道:  
 "我们是一家潜心drop-shipping的电商平台店面，每日都是接到数千订单信息，并带来全世界完全免费派送、退换货。大家有一个UPS电子邮箱，每星期都是会查验。大家有专业的在线客服精英团队应用Facebook Messenger和电子邮箱与顾客沟通交流，大部分一切未送到或顾客不满意的商品都能够退款申请或退换货。做为一个相比较新的drop shipping公司，大家已经解决了一系列生产制造问题及其假期问题，如中国的春节。"  
 BBB表明那样的回应依然很令人堪忧。以前也是有数十名消费者维权另一家电子商务网站Heluhub。  
 BBB表明，社交媒体客户对零售商的举报大幅度提升，并表明这种商品通常是以我国寄出去，商品并不是货不对版便是并没有送到。  
 BBB还提议顾客在在线支付时开通蚂蚁花呗，由于那样也许还能够对无法送到的商品明确提出收费标准异议。（编译程序/跨境电商网 方小惠）