快递收费整治快递尾端服务项目违规收费快递末端运营
2022-05-31 14:13:21
8月1日信息,据中国邮政快递快递报信息称,为进一步标准市场管理,维护保养客户利益,邮政总局于7月31日举办电视电话会议,对全领域将于8月份集中化进行的快递尾端服务项目违规收费清除整治工作中开展重点布署。
据了解,会议要求,各快递企业总部基地在对违规收费状况进行对照检查的基本上,要重视市场秩序,加强精细管理。一是在与电商平台协作时要融合自己的派送范畴和派送工作能力,确立告之投递服务项目深层,承诺行之有效的投递方法,不可超过具体服务能力服务承诺派送范畴和深层。
二是要加强格式条款管理方法和价格管理制度,在文件格式合同文本中确立投递深层、投递方法及其价位规范。三是在尾端投递全过程中,除经与收货人商议允许别的投递方法外,理应依规将快递包裹投递到承诺的收件地址。四是优化网络安全管理,要城镇职工差别、提升派费体制,减少快递尾端运营工作压力,完成快递尾端可持续经营。
与此同时,据《海外社交媒体》掌握,大会还注重,顾客碰到快递尾端违规收费的状况,拨打省会城市电话区号 12305开展举报,各个邮政快递业投诉核心将接通消费者电话及举报案件线索开展独立纪录,并转交邮政管理单位,邮政管理部门将立即调研处理;证据确凿、直接证据充足的,将以零容忍的心态果断催促整顿。
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