期待别的卖家不必踩雷:wish卖家因虚假新闻被被罚$300万

近期卖家的口头禅是“家里有矿才敢XX”，但是有的卖家家中没矿却有范玮琪给的胆量，有的卖家不遵循服务平台标准被罚$300万，及其并没有准备好有关产品认证证书，listing惨被下线的，下列跨境电商菌把最近一部分卖家碰到问题开展汇总，期待别的卖家不必踩雷:wish卖家因虚假新闻被被罚$300万Wish服务平台的一位水彩笔卖家在商品文章标题中写着“72色水彩画木制签字笔”，在文章标题结尾写着任意3种色，配图图片也是72色水粉颜料图，也许你在中国的电子商务网站见过过多这类虚假新闻的卖家，但这含有欺诈性的语言叙述在Wish服务平台判刑为违背网站标准。Wish服务平台对虚假性商品有一项要求:若商品被检查为存有虚假性，针对其在过去的30个当然日内的有关订单信息，商家将被惩处100%订单金额的处罚，另加单独订单信息100元的处罚，总罚款额度最少为100美金。卖家针对如何算虚假性商品也有一些模糊不清，举例说明:商品文章标题、宝贝主图与实体不符合例如:不论是商品文章标题，或是商品图片，全是商家展现所卖商品的主要专用工具，假如商品图片或文章标题展现的是多余的设备或表明，也会被觉得是“虚假性商品”。实例表明例如这类照片，这款商品是一款手机耳机商品，可是这张图片是智能机，与商品主题风格并不有关。对于此事现行政策许多卖家也是有一些异议，Wish中国地区大客户经理Taomi哥也曾和跨境电商菌深度解析过Wish为什么要颁布“虚假性商品处罚现行政策”，缘故有三::第一、这也是被欧美国家流行法律法规明令禁止，违反规定商家通常要遭遇上千万元的处罚乃至是囚禁的惩罚。第二、虚假性产品夸大其词，对合规经营的商家极为不合理，危害总流量和GMV。第三、虚假性产品的售卖个人行为，立即蒙骗了顾客，造成无法估量的客户体验损害。而服务平台处罚现行政策层出不穷的因素也不难猜测，跨境电商领域正遭遇转型发展，Wish服务平台也要切合大环境，对网站本身开展更新，净化处理网络平台自然环境。针对卖家来讲，则必须，紧随服务平台步伐，把控产品质量和安全性，精细化管理选款、提升供应链管理等。无论怎样，或是期待卖家们引起重视，终究要跟随服务平台的标准走才可以经营好店铺。产品质量认证很重要，验证等同于海外“护照签证”前不久有amazon日本网站卖家体现，由于缺乏PSE认证，造成其店面的listing被删掉、商品被下线；以后，又有法国站卖家在小区称为，因商品欠缺WEEE审批遭遇下线；先前也有一部分卖家接到亚马逊邮箱信息，规定她们在10月23日以前给予小玩具类资质认证，不然将清除商品库存量……不会太难发觉，这种被下线的设备都是一个相同的特性，便是欠缺相关产品安全验证。与中国市场销售一些设备必须3C 验证一样，在海外销售商品也是有各种各样政策法规规范及其检测认证规章制度。例如，全部商品进到欧洲地区都需要有CE认证，很多无线运用商品、通讯设备和数据商品进到国外市场也规定有FCC的认同，全部远销日本的无线网络设备也都需要拥有giteki验证……亚马逊欧洲站卖家Gary表明，商品没经验证就发布的确非常容易发生安全风险，并且2022年amazon与欧盟委员会签署了商品新安全生产法，商品审批终将更为严苛，提早搞好产品质量认证也是刻不容缓。且每一个国家都有着不一样的验证规范，因此卖家在发布商品前一定要认识了解自身运营类目在该国家的验证规定并立即搞好试点工作。amazon虽不容易在发布时就规定卖家给予验证，但若在市场销售高峰期因为欠缺验证被中止市场销售更为恐怖。亚马逊美国站卖家William表明，“在选款进行后，卖家就可以开始掌握并高度重视海外颁布的各类有关验证，依照政策法规规范搞好产品质量认证。与此同时在拿货的全过程中也要保存好有关凭据，便于被举报至亚马逊官方处时可以保证足够的证明文件信息内容。”侵权行为猛如虎，这一根“高压电线”碰不可除开产品质量认证，侵权行为也是卖家关心和苦恼的问题之一。伴随着高峰期袭来，侵权行为事情也是常见不仅，几百位卖家侵权行为UNO被告方；畅销小孩玩具pikmi pops因侵权行为被下线；亚马逊德国站500好几个卖家由于侵权行为被举报造成商品所有被下线……业内人员Allan剖析，商品侵权行为事情往往高发，一方面是因为有一些卖家在选款时没搞好侵权行为因素评定，并没有选对货源供应商；另一方面是因为有一些卖家怀着侥幸去跟卖侵权行为商品；除此之外，商品信息、文章标题发表不正确也会导致侵权行为。但不论是有心为此或是无心之过，侵权行为对卖家的危害肯定是有威慑力的。一句“一判侵权行为无处话凄凉，不思量，自难忘！”道出了卖家遭遇侵权行为时的无可奈何。侵权行为问题束手无策，卖家们到底要怎么做才可以恰当绕开侵权行为这一根高压电线？Allan提议道:侵权行为问题最先要从选款根源上逐渐避开，在选款时尽可能挑选经销商在国外已经有商标logo或知识产权申请的商品，与此同时也要和供应商沟通交流清晰一手货源关键点。“在保证一手货源并没有侵权行为隐患的基本上，还需要谨慎发表商品信息，如果是自主品牌，要保障自身所发表的消息全是原创设计。假如是以第三方拿货，最好是掌握清晰每一件商品的专利权每个人和经销权委托代理人，并保证发表的照片、文本等数据都具备专利权每个人的认同。”Allan填补道。此外，教程视频《亚马逊运营必备的10项技能》也为卖家好朋友详尽介绍了侵权行为举报的解决方法，及其怎样开展商标注册查询与知名品牌报备，十分必须看一下！不小心触遇到这种敏感词汇，也会“火上浇油”除开以上提及的2种状况，假如商品涉及到敏感词汇也有可能会被下线。2022年7月，amazon就在其网址左右架了一款知名品牌儿童运动鞋，只由于这双脚印有德国法西斯的“卐”标识符。继德国纳粹原素T恤被amazon下线后，印着“Make Israel Palestine Again”（让非洲再返回巴勒斯坦人手上）的T恤，也因被觉得散播“非洲憎恨”心态而被下线。日前amazon上又有2款万圣节服饰被规定下线，一款是“性感迷人伊斯兰教”女性服饰，另一款则是配搭玩具手枪的Oscar Pistoriouszh服饰，这2款服饰往往遭受举报，是由于商品自身过度“惊惧”，且非常容易欺诈青少年儿童。不得不说，国外顾客全是“监督员”，她们很善于运用社交媒体，把一些涉及到唯一性、敏感词汇的商品“揪”出去，无论谁在出售，她们眼里的“问题”商品在许多人的DISS下大多数逃不过被禁卖的运势。对于此事，Gary也表明许多国外顾客尤其是欧美国家的顾客针对牵涉到社会主义社会、女权运动和宗教信仰现实主义等问题都十分比较敏感，因而跨境电商卖家尤其是服装类卖家在开发设计、产品设计的过程中不仅仅要充分考虑商标logo、专利侵权，还需要充分考虑是不是涉及到这种敏感词汇，并尽量多掌握市场销售目地国的风俗文化，防止一不小心深陷“禁区”。