春节期间工商局收到几起举报

春节期间是电器产品交易的高峰时段，但是因职工请假用人不够造成物流配送困乏，家用电器派送不立即、坏机退换货难等问题就变得尤其突出，从而也引起了许多交易纠纷案件。2014年春节期间，工商局就收到几起该类举报。

大年三十，顾客王先生在晋安区一电器商城付了1299元订购了一台冰柜，商家服务承诺在正月初一将冰柜送上门。没想到到了正月初一，王先生接到物流配送短消息，称配送时长需推迟，没法当日送到。王先生这下急了，家里选购的几千块年货礼盒正等待冷冻，因此赶忙向晋安区工商管理局寻求帮助。经工商局协商，商家当日应急融洽，总算将冰柜按期送至李家。

正月初三，顾客李先生拨打电话体现称他以前在晋安区万和新电器有限公司花了1200元选购一台150L空气源热水器，发觉有渗水状况，年以前售后服务工作人员上门服务检验后，表明是热水器内胆毁坏，并表明正月初二能售后服务，没想到都正月初三了还没来检修。商家曾同意拆换一台新的，但是那时候店里已并没有150L的电热水器，要加钱换250L的电热水器，李先生不认同。工商局工作人员出来协商，商家称是因春节期间生产厂家中止了物流配送，才没法拆换相同电热水器，必须到正月初八才可以拆换，李先生只能接纳。