韵达快递观点14天不送货,群众疑其轻视举报

韵达快递观点14天不送货，群众疑其轻视举报。这事经专升本报名报导后，引起普遍关心。对于早期的多种质疑，间隔2星期过后，韵达快递有限责任公司采访新闻核心责任人顾女性今日对于此事做出回复。

质疑

1

光凭身份证扫描件就可新员工入职?快递员招骋门坎在哪儿?

回复：有一些营业网点在招骋层面或存以次充好的状况，但不论是快递员或是别的职位，总部对应聘人员的、年纪、工作经历等都是有硬性要求，并会核查其真实身份，入岗前开展员工技能培训。

质疑

2

货物安全性怎样确保?

回复：申通快递规定快递员门对送货，但有一些住宅小区、企业不允许厢货车进到，造成送货期内货物没有人照看。其次，专用型快递公司配送货车成本费较高，且有一些地域止电动三轮车上道，快递员只有应用摩托送货，货物安全性便难确保。现阶段总部正与全国各地政府部门、物业公司商议，竭尽全力处理这一问题。

质疑

3

快递员是不是有权利委托查收?快递分拣怎么解决?

回复：按规定，在没有经过收货人受权的情形下，快递员没有权利冒签，快递分拣也是严苛止的。总部一旦发觉属下营业网点存有这类问题，会去本地责任人立即依法追究义务，并按规定开展惩治。

质疑

4

加盟代理管理体系有没有问题?

回复：加盟代理需有资质证书，满足条件才可以，且总部会将有关要求提早告之创业者。对比自营，加盟连锁店的确无法列入统一管理方法，但总部有专业的网络安全管理部，承担管控属下营业网点对有关要求的实行，并按时抽样检查，开展员工绩效考核。

质疑

5

在线客服为什么一直座席忙?电子邮箱是不是变成摆放?

回复：1月26日申通快递并没有放假了，全国各地在线客服一直座席忙，或因拨通热线电话的人太多。总部举报电子邮箱也一直都有些人查询，接到举报会一一回复，并派人前往解决，但很有可能有时候不足立即。