日本便利店企业强化配送事务

日经中文网报导，因为老龄化趋势和双职工家庭的添加，日本便利店企业争相开端强化网上购物和配送事务。日本连锁便利店罗森近来决议与日本yahoo进行协作，自下一年1月起，开端经过互联网供给食物和日用品送货上门服务。

罗森将运用日本国内最大门户网站日本yahoo的聚客才能，把网络定位为“送达。运用会员人数约为2700万人的日本yahoo的客户根底，罗森力求到2015年度出售额到达1000亿日元。

日本另一家连锁便利店“全家”自本月起，将首先在鹿儿岛县和东京等5个区域开端供给送货上门服务。这项服务运用的是本年4月收买的面向老年人的盒饭配送公司Senior Life Create的配送网络。该公司将从原有的客户中取得订单，然后会集配送面包和饮料等运用频率较高的产品。力求3年后出售额到达100亿日元。往后还方案将服务目标扩大到老年人之外，客户能够在全家便利店的货台或电话预定。

日本7-11在其约1万家店肆供给称为“seven meal”的盒饭配送服务。此外还配送便利店出售的饮料和日用品。自2012年5月起，购物金额超越500日元供给免费送货，因而最近的订单数量添加到了3～4倍。2011年度出售额仅为100亿日元，估计到2013年度能进步至350亿日元。

据日本总务省计算显现，日本65岁以上人口比10年前添加了3成，而双职工家庭也添加了1成以上。受消费结构改变的影响，日本的各超市企业也在加速布局“网上超市”。此外，美国亚马逊等电子商务公司的扩张也对日本的便利店构成了要挟。 因而，树立满意顾客需求的新战略现已刻不容缓。