快手国货美妆品牌妮雅丝零粉发动GMV破百万

品牌营销怎么做到品销合一?这个营销职业的经典问题在今日现已有了新的答案。现在,直播电商现已成为品牌营销的主力阵地之一,没有一个品牌能够回绝直播电商途径的招引力,而品牌想要做好直播电商,自播无疑是必经之路。

跟着直播电商职业的开展和完善,各大直播电商途径也在加码对品牌自播的支撑,2021年,快手电商提出“大搞品牌”,针对品牌自播推出了一系列扶持,招引了一批干流一线品牌入驻,其间也不乏深受年青顾客追捧的美妆品牌。

从传统电商途径富丽转死后,美妆品牌“妮雅丝”的创始人婷姐挑选在快手电商亲身直播,开播不到三个月时刻,累计涨粉到达95万,品牌快手自播单日最高GMV打破百万。

作为曾接连多月连任小红书水乳护肤榜单TOP1的国货品牌,妮雅丝依托本身产品主打“成份护肤”的差异化口碑,以及深度贴合快手途径特性的定制产品线,并建立老板娘“美妆白大褂”的专业布景形象,将产品效能与品牌形象通过主播人设构成有机一致,成功完成了品牌快手账号自播的冷启动。

专业医学布景+成份解说,“美妆白大褂”人设收成精准私域流量

与大多数品牌不同,妮雅丝的创始人早叔和婷姐有着专业的医学专业经历,两人结业于南昌大学医学院,以专业医学布景为依托,先后创建妮雅丝、他秘、朝露、SNNS等品牌。医学专业的布景使两人在产品的研制方面有着充沛的自主立异才能,关于护肤品质料的中心配方也有强势的把控力,因而两人也将品牌调性定位为“科学配比成份护肤”。

在重视产品研制的一同,妮雅丝对途径的布局也分外重视,早早布局天猫途径,并先后与薇娅等淘宝头部主播协作,进一步带动了本身品牌体量的开展。跟着直播电商浪潮鼓起,各淘系品牌纷繁敞开自播,但妮雅丝却仍以达人分销为主,关于自播的挑选非常稳重,“咱们挑选哪个途径做直播,更多会考虑途径私域的黏性。”

通过慎重地调查后,妮雅丝终究选定了快手作为自播的途径,“咱们发现,快手人群不会像淘宝只对你的产品感兴趣,他会确定你这个人,会由于对你的喜爱、依靠和信赖,然后接收你引荐的简直一切东西。”

正是看到了快手共同的途径特点,2019年,妮雅丝以品牌身份入驻快手,选用时兴的直播连麦等方法,加上试验室揭秘、护肤原理等科普向短视频内容,在两年多时刻内积累了近200万粉丝。

直至本年7月,为了与粉丝间更深化地互动和交流,更好地陪同和共情品牌的粉丝,妮雅丝内部协商后决议,由老板娘婷姐亲身担任主播,开端一段新的旅程。为了给予账号全力支撑,公司专门从各途径抽调经历丰富的兵强马壮,组成专门的快手事业部,包括推行、投流、运营等中心成员30多人。

与此前不同,这次打造新账号的燃眉之急,就是强化老板娘婷姐“美妆专业白大褂”形象。“五年医学生,三年工厂质量负责人”,相较于其他主播,婷姐对皮肤办理及配方质料有着厚实的专业根底。通过优质的短视频内容科普护肤理论知识,加上直播时专业详实的成份介绍,婷姐成功在粉丝中建立起专业靠谱的主播形象。由于常常着重产品成分的重要性,婷姐被粉丝戏称为“成分党老板娘”。

通过“成分党老板娘”人设的打造,粉丝对妮雅丝品牌的认知不再是一个虚无缥缈的严寒形象,而是实在、热心且有用解决问题的老板娘。除了对其专业度的认可,在快手电商稠密信赖气氛的影响下,粉丝对主播也发生了相似家人的爱情。

婷姐的账号初次开播,便有多年品牌老粉到新账号给她支撑鼓舞,平常,粉丝给寄特产是常事,也有人亲身找到公司,送上一幅“国货品牌自豪”的感谢题字,“粉丝都特别憨厚和实在,这种实在的爱情也是让咱们坚持不断把更好的产品、更优质的东西、更好的服务供给出来的动力。”婷姐如是说。

洞悉用户特性个性化途径定制,口碑产品沉积高复购

除了前期通过主播人设建立信赖,妮雅丝也很重视口碑的传达,“第一批的用户来自于信赖,第二批、第三批往后更多的用户应该是来自于好产品的口碑。咱们在途径上其实想做一个口碑品牌,在信赖电商的根底上把咱们做成口碑电商。”

而好口碑的中心,实则是好的产品。本着“用户是上帝”的企业文化,通过近两年对快手用户的调研、了解,妮雅丝专门拓荒了一批针对快手用户群的产品线。“现在在快手售卖的产品80%、90%都是专门定制的产品。”

妮雅丝从前将用户集体定位为偏年青的学生党,成效以清新控油为主,而在调研中发现,妮雅丝在快手的用户群多为三四十岁的宝妈及中青年女人集体,年龄段的改动意味着对护肤产品的功用需求不同,在此根底上,妮雅丝开发了抗衰、美白祛斑功用为导向的产品线,然后更好的感动快手用户。

一同,在用户调研的过程中,妮雅丝也愈加感触到了与粉丝互动的重要性。“咱们会在直播间直接发问粉丝,直播间也有一些问卷调查,什么样的肤质,这个份额,当场就能够出成果,采样实在直接,比线下搜集用户样板的效率高多了。”

这样的互动方式,也让妮雅丝团队创始出了绝无仅有的“粉丝定制直播”,“咱们会在工厂流水线直播,在很多半成品中直接让粉丝在谈论区投票,挑选他们想要的色号。”

粉丝直播DIY自主定制护肤品,通过柔性供应链反向定制,这样新颖的方式广受欢迎,“由于是咱们一同选出来的,有很强的参与感。”更重要的是,在“发明”产品的过程中,粉丝就现已种了一轮草。

事实上,在妮雅丝单日自播GMV过百万的专场活动中,很多爆品就是在与粉丝的互动中发生的定制产品。

此外,由于许多用户被高性价比驱动的购物理念,导致同类型的贱价产品同质化竞赛剧烈,面临这一现象,妮雅丝挑选承当用户教育的职责,通过直播和短视频不断着重“成分”理念,让用户构成“看成分表挑选合适本身肤质产品”的认识,而非一味寻求高性价比,使得妮雅丝的粉丝粘性不断增强,让顾客在短时刻内构成较高信赖度。

商业化投流撬动公域流量,顺畅冷启动迈向头部品牌队伍

除了活跃打造品牌人设,根据途径定制产品线沉积私域流量外,妮雅丝也充沛借力快手电商的公域流量,“咱们磁力金牛日均投流到达了上万或几十万,遇到大活动则成倍增加。”

在婷姐看来,直播带货不能是一锤子买卖,能否进步粉丝的复购率才是品牌能走多远的决议因素,“现阶段的商业化投流更多的协助在于粉丝沉积,通过店肆的运营或产品本身的招引力然后促进新粉转化,进步复购率。”婷姐以为。

“投进也得考究尺度和精准。”除了公域流量的辅佐,“跑出”合适本身品牌的运营模型也至关重要。在10月13日的品牌自播专场活动中,妮雅丝取得了让其他品牌仰慕的单场GMV过百万的好成绩。

对妮雅丝而言,这次活动更大的含义在于“试验”,通过团队复盘的专场活动,婷姐坦言收成良多,“在这个过程中查验了团队,也发现了问题,现在只需投进模型精确,咱们上量是很快的。”

关于品牌未来的开展,婷姐有着明晰的认知,“途径定制仍然会成为咱们强化与快手粉丝交流的手法,先将年销售额稳定在千万以上,再渐渐破亿,咱们的终究目标是成为快手电商的头部美妆账号,方案三个月破千万”。

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