备战2021，卖家要要点重视这六大营销趋势！

1.直播和网红营销内容增加

居家阻隔期间，参加品牌直播、名人直播、在线研讨会等线上活动的人数明显增加。最新数据显现，直播渠道Twitch上一年的观看时刻达到了170亿小时，同比增加83％。

网红营销也大放异彩，疫情期间许多网红在Amazon Live上宣扬他们喜爱的产品，2021年咱们很或许看到这种趋势继续发展。

2.简单取得的内容更吃香

2020年，人们更倾向易于取得的内容，例如能够随时随地倾听的播客或直接进入订户收件箱的新闻通讯。研讨标明，现在有55％的美国人收听播客，并且疫情期间时势通讯的提及量增加了14％。

播客和新闻通讯这些简单取得的内容有助于卖家与客户树立起更深化更密切的联络。

3.语音和视觉查找增加

越来越多的顾客正在经过Alexa之类的语音激活东西进行查找。语音查找或许在2021年盛行，其他创造性的查找办法（例如视觉查找）也或许会持续上升。

Retail Customer Experience估计，到2021年从头规划其网站以支撑视觉和语音查找的前期选用者有望增加30%的电子商务收入。

4.更多品牌承当社会职责

《2021年Hootsuite社会趋势》陈述指出：“最聪明的品牌在交际媒体上了解他们怎样融入到客户的日子，并且找到融入对话的创造性办法。”

例如，希尔顿（Hilton）经过#HotelsForHeroes向医务人员免费供给房间。品牌比以往任何时候都更需求深化发掘，之后咱们或将看到更多品牌开展活动。

5.包容性无足轻重

“Black Lives Matter”运动暴露了在社会各阶层中存在的当地性问题，包容性也遭到更多重视。揭露显现包容性的品牌将能与买家树立更深的联络，而被视为非包容性品牌或好像不参加包容性对话的品牌或许会在2021年遭到影响。

Accenture的一项研讨标明，文明向包容性的改变正在影响顾客的购买行为，41％的购物者从不宣布关于身份和多样性观念的零售商处搬运，而29％的顾客则要抛弃没有显现满足多样性的品牌。

6.品牌更着重可持续性

在曩昔的几年中，无论是运用的资料、包装或其他方面，品牌都在向可持续发展改变。

81％的顾客激烈以为企业应该协助改进环境，并且顾客正在活跃寻觅重视环境的品牌，因而品牌在2021年重申其可持续性至关重要。

全球疫情重复，本年注定仍是不普通的一年。阅历了2020年的改变多端，各位卖家也要尽力跟上2020年带来的改变和发展趋势，迎候新的一年。

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