外贸新手：如何写一封客户必回的邮件

客户发来询盘，你要怎么回复才能让客户和你持续谈下去？跨境小编在网上看到一篇文章不错，推荐给咱们看看：

邮件标题：客户求购的产品名称

邮件内文：

To：客户公司名称

Attn：客户人名

Re：客户求购的产品名称

We are pleased to get to know that you are presently on the market for 产品名称，and as a specialized manufacturer and exporter for this product in China，we sincerely hope to establish business relations with your esteemed corporation. Herewith pls find our competitive offer as flwsroduct：Specification：packinguantity：as per yr requirementPayment/C sightShipment:promptIf the product we offered above is some different from what you require actually,kindly inform us in detail，we will be pleased to re-offer you as per yr actual requirements asap.Pls note that the product pictures will be sent to you upon yr request，and a small sample could also be sent to you for yr final checking if the price is finally acceptable.To konw more about our corporation，kindly visit our website:www.Pls kindly check and revert at yr earlist.B.RGDS/落款Co：Add：Tel：Fax：E-mail：

几点阐明：

1、邮件标题只能是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何剩余言语，这样，客户翻开你邮件的或许性一般可到达100%。

2、最初语简练带过证明你是专业而老到的商人，可当即拉近与客户的间隔，而对商人来说过多的寒喧实在是剩余；不少人喜爱一开始就说从何得知该客户的，咱们主张你，一般状况下最好不必提，客户在那里发布过求购信息，客户自己知道，多说剩余，不过，如是本网线下转发给你的外商询盘，加一句话也不妨。

3、最初语特忌讳自动过多介绍自己，由于会给人一种推销的感觉，给人的榜首感觉就欠好，事实上，没有几个客户会有耐性来阅览你的长篇介绍的，不自动过多介绍自己将必定反而会给客户一种很自傲、很专业的形象，这种形象对你来说是非常重要的；那么，“过多”的规范是什么呢？咱们以为，介绍性言语超越两句便是“过多”。

4、简练最初后，你有必要当即进入正文，即报价，由于客户最关怀的无非是产品标准与价格罢了，你如不能供给客户想要的东西，客户回你干吗？当即进入报价，证明你是专业做该行的，你是有诚心、实实在在想经商的，咱们的时刻都很名贵，都不想糟蹋时刻，特别是欧美商人更是如此； 有人说，客户询盘中标准说的不全，无法报价，事实上，没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的，你可估摸着试探性报，报错了不要紧，这仅仅证明你是专业的、多年做该行的，如所报的标准与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并具体告知你他所需产品的具体要求的；有人总喜爱榜首次联络客户时就问东问西的，有些国家的客户（如印度、韩国）或许会耐性回你，但对大多数欧美客商（如美国）来说，他们一般是不会回复该类邮件的。

5、所报的价有必要是实价，有必要与现有的市场行情相吻合，价太低，客户知道你不是做该行，不会理你；价太高也会吓跑客户，客户也不会回你，所以，切勿乱报价，应了解清楚了、多比较后再报，对新产品、对外贸公司来说这点特别重要。

6、榜首次联络客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要自动附上图片，避免被删或被国外反垃圾邮件软件阻拦。

7、与客户榜首次联络最好用HOTMAIL邮箱，或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱，由于垃圾邮件众多的原因，我国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单，你发的邮件或许终究进不了客户的邮箱，或客户回你的邮件你也收不到，这种状况已越来越严峻，而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题。

8、强烈主张：如你不能报出有必定竞争力的价格，请最好不要联络客户，已然报不了价天然就成不了，不只客户很或许不会理你，你又何须糟蹋你及外商名贵的工作时刻呢？对外贸公司来说，何不在货源上多下点功夫，作用必定好许多！总归，你联络客户的目地无非是为了争夺能终究成交，而要能终究完成成交的目地，你最少总要迈过产品标准相符、出口报价恰当这两个槛，直接洽谈这两个最重要的问题，不只外商喜爱，也必能大大缩短成交的进程，咱们何乐而不为呢？

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