加拿大：沃尔玛超市下月推“网上购物实体店取货”新政

在我国盛行已久的网购热潮，往后亦可望成为加拿大人的一种遍及购物方法，皆由于在线购物免运费在加拿大也将成为一种趋势。自上一年沃尔玛在加拿大推出一切在线购物免运费后，其竞赛对手也在摩拳擦掌地参加这场新的商战。近来亚马逊又推出新政策，下月起答应顾客在线下单后到实体店进行取货。

跨境网从《加拿大华人网》8月6日的报导中得悉，从上一年，加拿大沃尔玛推出了网上购物免运费，招引了很多顾客重视之后，该公司昨日再次宣告了一项新的便当办法：“click and collect”，即安省顾客在线购买产品后取得一个暗码，然后可到10个指定商铺之一或该公司的总部，从设在那里的点拿取货品。

据悉，沃尔玛现已能为全国97%的当地供给免费送货，一些大城市乃至是免费的次日到货，并由此招引了不少曾经不知道能在网上购物或不肯在网上购物的顾客。业内人士指出，此举将引发新一轮的竞赛，让其他大型零售商也会争相仿效。不过，关于较小的零售商来说，假如可以在不提价的情况下供给相同的服务，无疑会是十分艰巨的应战。

亚马逊加拿大司理贾农说，加国顾客已开端等待低成本购物和免运费，在此一起也等待零售业者供给广泛的产品项目、廉价的价格及优秀的顾客服务。

跨境网了解到，上个月，在线零售商亚马逊也宣告了为加拿大在校大学生供给6个月的无限免费送货。半年之后，学生则可以享用全年送货服务（79.99元）的半价优惠。 这样做的意图是为了给那些没有便当交通工具的在校生供给服务，以期将他们培育成长期的忠诚顾客。与此一起，商家也意识到，顾客在等待取得贱价和免费送货的一起，也期望在线购物可以得到与在店肆购物相同的优质客户服务、广泛的产品挑选，及有竞赛力的价格。

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