eBay更新卖家服务目标 并于2019年2月1日履行

亿恩网 一个月前，eBay宣告在英国对eBay服务规范的处分推迟到2019年2月1日履行。现在4个半月的喘息时刻曩昔了一个月，卖家需在2月之前做好调整，以防止被罚款。 值得注意的是，额定的4％无上限的服务目标赏罚已经在其他国家和地区应用了，例如在美国的eBay.com上。假如卖家有eBay.comeBay帐户，可仔细检查相关目标。 eBay也将供给辅导和视频教程，以协助卖家了解新的目标。 eBay方面表明：“咱们不会直接给在eBay.co.uk上的卖家请求附加费，在2019年2月1日之前，卖家这有时刻了解新的服务目标，并在必要时抓住机会进步评级。在接下来的几周内，咱们还将供给有关服务目标怎么运作的新攻略，以及视频教程，以解说协助卖家在易趣上的出售供给支撑。” eBay制作了几个视频，一个答复卖家关于eBay服务目标赏罚的问题，另一个解说怎么运用eBay服务目标。可是，依然有一些卖家说视频没有显现正确的信息。 卖家最大的诉苦之一是，当产品完全符合描绘时，宣称产品不符合描绘的事例有许多。有时候，简略的客户支撑能够协助买家装备产品，这是买家的过错。有些类别如服装可能是片面的，例如，假如某个时装品牌的衣服比另一个品牌的要紧，那么即便制造商的标签清楚地标明晰衣服的尺度，购买者宣称衣服尺码不合适也并不稀有。 除此状况之外，卖家宣称买家索赔的产品不像描绘的那样简略，由于他们会得到一个由卖家付出的退货标签，而不是自己买单。买家为了要求退货而成心损坏产品，这并非不存在。 eBay对此的解说是，卖家将于同行比较，同一类其他一切卖家都会遇到与上述状况。 此项新的服务规范关于销量高的卖家来说，关键时期是10月、11月和12月，卖家评价将在1月20日进行，这将决议你在2月是否被额定收取附加费。 关于小卖家来说，2019年2月1日开端施行eBay服务目标赏罚时，只能在曩昔8个月的体现中进行衡量。假如有被收取4％附加费的风险，那么曩昔的体现不会下降您的目标，仅有的改善办法是添加销量成为大卖，来平衡曩昔的状况。假如卖家帐户存在严重问题，有业界卖家主张最好先暂停该账号。