互联网时代旅游业八大趋势分析——十堰电子商务服务公司

互联网时代旅游业八大趋势分析——十堰电子商务服务公司

互联网是世界上*影响力的技术力量，旅游业是未来*潜力的消费领域。但作为一项革命性的技术，互联网不再是一件“大事”，而是这个时代的一个标准。从这个意义上说，互联网已经成为时代的“基础设施”，成为各个行业运行的基础和前提。互联网虽然意义重大，但它只能是一棵脱离实体经济的“无根之树”。如何实现互联网与实体经济的有效结合，不仅是实体经济中需要考虑的问题，也是互联网企业必须认真面对的问题。同样，对于旅游业来说，随着国民人均收入和休闲时间的增加，旅游正成为国民日常生活的“刚性需求”。2015年，中国居民年人均出行次数达到3次。虽然旅游业是“刚需”，但与其他行业一样，旅游业也面临着一系列问题，如如何通过互联网提高生产效率，如何丰富旅游者的体验等。如今，互联网正深刻影响着旅游业的发展。今后，如何把握互联网时代旅游业的演变趋势，对互联网和旅游业都具有重要意义。

其中一个趋势是：游客的选择将更加多样化。视频电子商务服务公司、电子商务服务公司、电子商务服务公司

旅游消费活动涉及“食、住、行、购、娱”等多个领域。与其他消费相比，旅游消费中的信息不对称更为突出。同时，旅游消费中任何一个环节的体验都存在问题，这将影响到游客在此次旅游中的满意度。可以说，信息不对称是旅游者消费行为决策的*痛点。同样，过去信息不对称已成为传统旅游企业获取利润的主要手段。过去，旅游者在旅行社面前的选择是消极的、被动的。游客只能消费旅行社提供的产品。在网络时代，游客可以掌握更多的信息，这意味着他们有更多的选择。信息闭塞造成的出行障碍已不复存在。在一定程度上，信息不对称的打破也是我国出境旅游快速发展的原因之一。此外，游客在旅游过程中将更加活跃。即使选择团队旅游，也可以在网络上比较同一条线路不同团队旅游的性价比。对于蓬勃发展的散客来说，有很多旅游策略可供借鉴，有很多方式可以为游客在旅游各方面的预订服务提供便利。旅行不再是梦想。互联网技术的发展使旅游者的选择多样化成为可能。

趋势二：旅游服务将更加个性化。电子商务服务公司，电子商务服务公司，电子商务服务公司

服务标准化是过去推动旅游业发展的重要途径。比如，*饭店和A级景区标准对提高我国旅游饭店业和景区业整体服务水平起到了积极作用。但只有规范化，旅游发展水平难以实现质的飞跃。可以说，标准化是旅游服务的基本要求，但旅游业未来的发展方向必须更加个性化。互联网时代的到来，特别是互联网产生的大量数据和信息，为旅游经营者改善旅游服务提供了重要机遇。大数据使得旅游者的信息更容易被运营商掌握，因此可以进行个性化服务。比如在旅游饭店领域，对于服务员来说，*的追求就是成为一把“金钥匙”。对于客人来说，能够接受“金钥匙”服务意味着尊严和地位。实际上，“金钥匙”服务的核心是个性化服务。而个性化服务也是最容易提高客户满意度的。通过大数据，每个服务员都有可能成为旅游服务的“金钥匙”。同样，游客在整个旅游过程中也可能体验到各种贴心的个性化服务。此外，在互联网时代，供应商整合资源的能力将显著提高，提供个性化服务的成本将大大降低。与工业领域的“柔性生产”一样，针对旅游者个性化需求的各种定制化旅游也将蓬勃发展。

趋势三：视频电子商务服务公司、电子商务服务公司、电子商务服务公司线上线下互动频繁

“线上”是企业通过互联网与潜在游客沟通的最快方式，但无论“线上”如何发达，“线下”都无法替代，因为游客的旅游体验最终取决于“线下”服务。随着移动交互网络时代的到来，游客的线上线下切换将更加频繁。线上线下互动的一个重要结果是，旅游消费的及时性和随机性更加突出。一方面，大多数游客不会像以前那样提前做很长很仔细的旅行作业。比如，游客可能只是决定前往某个目的地，等待飞机，然后通过网络及时预订各种住宿、餐饮和娱乐产品。另一方面，在线获取的实时信息可能会影响游客的决策。同样，游客的线下旅游活动也不断推动他们通过手机找到更丰富的旅游相关信息。线上线下互动的结果使得旅游信息与旅游消费行为的关联更加紧密。

趋势四：旅游营销将更加精准。视频电子商务服务公司、电子商务服务公司、电子商务服务公司

趋势五：旅游资源闲置利用将更加普遍。视频电子商务服务公司电子商务服务公司商务电子商务服务公司

旅游业在很大程度上是通过利用闲置资源发展起来的。例如，许多自然和文化资源在旅游开发之前没有经济价值。通过旅游业的发展，这些闲置的旅游资源已经成为具有吸引力的旅游产品。在网络时代，闲置旅游资源的利用将无处不在。例如，未*的航空公司头寸通过互联网出售。比如旅游过程中的拼车；在景区容量可控的情况下，景区与互联网企业合作，在淡季开展门票促销活动。目前，旅游闲置资源利用最典型、*潜力的是旅游住宿领域。美国住宿共享平台公司Airbnb在全球拥有超过150万间客房，相当于中国全*酒店的客房总数，市场估值为255亿美元。在中国，*的度假共享平台土家族拥有43万套公寓，猪短租、蚂蚁短租等初创企业也在通过互联网挖掘潜在的闲置住宿资源。此外，随着导游免费执业的逐步放开，闲置的导游资源可以得到更多的利用。即使在未来，随着政策的放松，没有导游证但熟悉旅游目的地情况的当地居民也可以参与旅游服务。

趋势六：旅游商业模式将更加复杂。视频电子商务服务公司电子商务服务公司商务电子商务服务公司

随着互联网迅速渗透到旅游业中，旅游业的商业模式变得更加多样化。目前，互联网+旅游业更普遍地应用于B2C模式，即，旅游者对企业进行的商务活动，如Ctrip，同样的方式，途牛都是“B2C”。这种模式的问题是很容易陷入残酷的价格战。正因为如此，这些旅游互联网公司也开始在线下布局旅游产品，或者通过垄断某个旅游目的地的代理权，实现差异化竞争。比如携程开始进入邮轮行业，桐城与乐天韩国合作开发中国人在韩国的旅游市场。此外，社交媒体*旅游产品的C2B模式、旅游圈同行交易平台的B2B模式、部分旅游短租平台的C2C模式也在不同程度上发展。

趋势七：旅游企业之间的竞争将更加激烈。视频电子商务服务公司电子商务服务公司商务电子商务服务公司

随着互联网的发展，旅游企业之间的竞争更加激烈。一是同类在线旅行社之间的竞争。比如携程和艺龙的竞争，桐城和途牛的竞争。二是网络旅游企业与传统旅行社的竞争。Ota在业务上类似于旅行社，两者都是通过组织游客和服务游客来盈利的。因此，互联网旅游企业试图控制更多的线下资源，而传统的旅行社通过他们自己的互联网，如CYTS的旅游网络和香港CTS的芒果网络，提高他们在互联网时代吸引顾客的能力。第三，在线旅行社与线下旅游接待终端的矛盾和竞争在当前旅游业中十分突出。一方面，OTA试图降低线下企业的成本，以赢得消费者的青睐。另一方面，线下旅游企业考虑自身利益，或自建渠道，或抱团取暖。未来，两者之间的竞争将在很大程度上影响旅游业格局的走向。

趋势八：旅游目的地管理将更加智能化。电子商务服务公司，电子商务服务公司，电子商务服务公司