“双11”快递量暴增
2022-03-07 14:20:43
双11购物狂欢节慢慢落下帷幕,快递职业也迎来一年大考。据《海外交际媒体》记者了解,到11月13日,全国收揽快递已挨近9亿件。在快递量暴增的一起,快递服务质量也面对检测。
国家邮政局相关负责人表明,双11期间,因为电商渠道会集打开促销活动,近期全国快递事务量有显着的增加。到11月13日24时,邮政、快递企业共揽收快件达8.91亿件,同比增加32.2%。统计数据显现,上海、广州、杭州等地成为本年双11快递事务最繁忙的城市。
此外,国家邮政局估计,本周内投递顶峰将会集在11月13到17日这几天。原因是部分快件预留的地址为单位地址,周末无人签收;一起作业日还有商务快件派送事务要处理,因而11月19日前,上述区域的快递服务将面对较大的压力,快件有或许呈现时限延伸的状况。
快递事务量陡增,到达一年来的最顶峰,与此一起,快递职业的服务质量,也面对严峻的检测。
12日,一段快递员在卡车上用脚将快递包裹踢下车的视频被广泛传达。该视频显现,两名快递作业人员在车厢内,用脚将包裹一件件踢出车,还有一人将该行为拍成视频并在网上发布传达。据悉,视频中的几名男人均为江苏盐城亭湖区北环服务部的快递员。
随后涉事快递企业回应称,视频中的职工不满双11加班,所以自导自演歹意拍照视频宣泄心情,公司现已报警追责。13日,当地邮政管理局已开端对涉事企业打开立案查询。
但是相似的暴力分拣并非个案。厦门、天津、长沙多地的媒体都曾报导过双11期间,部分快递公司在分拣过程中存在随意乱扔、暴力卸货等现象,乃至关于附有易碎品以及生鲜标识的包裹都采纳相同的做法。并且有分拣工人表明,并不是因为双11才这么扔,为了进步功率,平常也是这么做的。
业内人士指出,一方面,底层快递员自身本质良莠不齐,加上作业深重、收入不高,很难构成敬业精神;此外,整个快递职业竞赛十分激烈,为寻求作业功率,快递员不吝挑选粗犷的手法完成任务。种种原因,都让暴力分拣成为一种职业常规。
但归根究底,快递职业恶性的贱价竞赛之风,或许才是暴力分拣构成的根本原因。当快递商场不再以服务质量的好坏,而是凭谁价格低来招引客户时,企业的服务质量又有谁来保证?
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