速卖通发布新式新冠肺炎疫情危害供应链管理和配送业务流程

　　据了解，阿里集团旗下跨境电商服务平台全世界速卖通周二传出警示，因为新式新冠病毒新冠肺炎疫情暴发，很有可能会造成一些产品配送耽误。

　　全世界速卖通在Facebook上发贴称：“有一些运送和货运物流单位已经历经更长的客户订单解决等待的时间。”

　　据了解，周二有顾客埋怨称，订单信息不但必须很长期才可以送到，并且还会继续全自动推迟，而不是撤销和退钱。除此之外，来源于匈牙利的顾客娜斯塔·亨德利(MonikaHendry)也说：“全世界速卖通给予的唯一回答是，假如您有任何的问题，那么就立即联络商家。但卖家沒有回复，随后你也就深陷进退维谷的处境。你根本沒有追诉权，这根本是消耗时间。”

　　接着，全世界速卖通周二表明，已经持续关心局势发展趋势。与此同时速卖通在一份电子邮箱申明中表明：“有一些配送很有可能会遭到危害，但人们已经勤奋在这里段困难时期为商家给予适用，与此同时将给顾客提供的不方便降至最少。”

　　现如今，海外疫情局势日益不容乐观。截止到中国北京时间4日10：00.海外70多个国家总计诊断新冠肺炎病案已超1.2万例。在其中，韩、沙特和西班牙三个国家诊断病案已累计过万，安道尔、摩洛哥、拉脱维亚等国发生第一例新冠肺炎病案。

　　实际上，先前阿里对疫情造成配送延迟时间问题早有预警信息，2月份阿里曾传出警示称，伴随着席卷全球的新式新冠病毒疫情危害供应链管理和配送业务流程，其重要移动电商项目的收益可能降低。

　　受疫情危害，速卖通在先前便发布了新式新冠病毒疫情服务平台配套设施有关现行政策公示，对店家发货时间、货运物流保障等领域开展布署。

　　而在以后，速卖通又发布了六大保障，携手并肩店家小伙伴共克疫情。这六大保障分别是全链路标准保障、货运物流保障、安心退换货保障、金融业下款保障、流量推广保障和商家服务及颠覆式创新保障。

　　除此之外，对于最近引起受欢迎探讨的口罩问题，为了更好地提升速卖通产品整体产品质量，提升顾客买东西感受，昨日速卖通也发布了《有关速卖通防护口罩类产品加强监管的公示》，对防护口罩类产品发布开展标准。

　　公示强调，医疗器材类防护口罩(归属于医疗设备)务必发布在HealthBeauty/HealthCare/HouseholdHealthMonitors/MedicalMasks医用外科口罩。别的非医疗器材类防护口罩请依据产品特性和店家运营大类关联性挑选其他的叶子类目发布。