亚马逊上的卖家们具有的机遇不容置疑是很大的,但就如同大家俗话
2022-03-17 17:57:56
亚马逊上的卖家们具有的机遇不容置疑是很大的,但就如同大家俗话常说的那般,祸兮福祸之所倚。近段时间来反复发生的跟卖圈套,便是与amazon标准与此同时具有的“祸”。卖家们通过不懈的努力,从容易的加工厂拿货,网上出售,到创建了自个的私有化知名品牌逐渐售卖自身的贴标签产品,正提前准备鼓足干劲大干一场的情况下,却发觉有其他卖家悄悄的跟卖抢去自身的业务流程。瞬间觉得自身受了很大的憋屈,随后而至的则是对跟卖者的无穷怒气。但所说邪不胜正,遵守纪律的本份卖家一直可以有方法来解决那样的状况。
在详细介绍具体办法以前,大家先来知晓下,跟卖和跟卖者都是啥定义。跟卖指的是卖家在沒有listing的情形下,在别人建立的listing下市场销售自个的产品的个人行为。跟卖者是指除这一条listing的创始人之外的全部卖家。一般而言,跟卖全是产生在没知名品牌报备的产品listing上的,跟卖者的动因,则是希望经过廉价得到listing创始人的加入购物车,为此提升自己产品的销售量。跟卖者除开会是一般卖家,也有可能是设置好的智能机器人程序流程,一个全新升级的账户,沒有市场销售历史时间,沒有客户评价,设定了跟卖以后就逐渐变成卖家肉里的一根小刺。那麼卖家要如何拔出这一根刺呢。
卖家们最开始想起的,可能是发一封勒停告知函给跟卖的卖家。名字的含义看上去很高端大气的物品,实际上是根据亚马逊向跟卖卖家发一封电子邮件让她们不必跟卖。那样的电子邮件最好是能写的官腔较为浓,让跟卖卖家觉得焦虑不安,提升通过率。这儿给各位看一个模版:
Dear“ 跟卖卖家B”,
It has come to our attention that “ B ” is using the 被跟卖卖家A trademark without license or prior written authorization from A .
A holds federal trademark registrations in the United States. So“ B ” listings violate A trademark and intellectual property rights. You are also in breach of Amazon’s Participation Agreement.
Therefore, we demand that you immediately remove all listings on Amazon.com in which“ B ”utilizes our trademarks and images protected by copyright.
“ B ”currently has at least one listing onAmazon.com for products that utilize“ A’s”trademarks and/or copyrights withoutauthorization. See the following ASIN: ××××××××××。
A is the only entity authorized to provide authorization to sell its products on Amazon.com. Your listing constitutes a violation of As trademark rights, copyrights, and Amazons Participation Agreement.
“B”s infringing listings must be removed immediately to prevent damage to A brand and lost sales.
While A has many options available under this state, we would prefer to resolve this matter amicably. Please confirm to us in writing within24 hours, that you have:
(1)Removed all of A’s trademarks and copyright material from your Amazon.com listings and any other website or public display you operate;
(2)Removed all of A’s listings of products it claims to be associated with A’s , including but not limited to the ASINs listed above
Failure to take action within 48 hours will force us to report this serious violation to the Amazon seller performance team. This is licensed products to Amazon.com as well, Amazon seller performance team will take such violations seriously, possibly resulting in removal of your selling privileges on Amazon.com.
Thank you for your attention to this matter. Please contact us if you have any questions.
Legal on behalf of “A”
这类类型的告知函,便会给跟卖者提供一定的工作压力,假如跟卖者是一般的要想蹭热度,蹭总流量来得到一定销售量得话,便会在48小時内终止跟卖,终究对一切卖家而言,账户全是第一位的。
这一招不论用得话,无需急,下边的才算是文章正文,有三个方式来解决跟卖者,并且值得一提的是,这三招都不用卖家有着商标注册,自然如果有得话实际效果会更好便是了。
第一招,威胁跟卖者。卖家们可以写一封威胁信给跟卖的卖家,这招的作用有时候会超过卖家的想像。当跟卖者忽略了卖家发送给她们的警告通知以后,就可以试一下从另一个视角来刺激性一下她们。这就是威胁信出场的那时候了。最先,卖家必须一个丢失都不遗憾的顾客账户。注意了,这一顾客账户千万别和自身的卖家账户有一切关联,最好是连登陆的IP地址都不一样。随后在威胁信中,说明不终止跟卖的不良影响,即使略微用一点明显的词也没事儿,即使这一顾客帐户由于推送威胁电子邮件被amazon停封,可是电子邮件中的威胁信息内容一样是能传做到的。大家一起来看看下边这一模版:
To whom it may concern,
Consider this your first and last warning to remove ASIN 产品ASIN码from your Amazon selling account. Your accountWILLbe suspended if you do not comply. We have successfully gotten 12 other sellers like yourself permanently shut down in the last month for doing exactly what you are doing.
Is one product listing worth losing your entire Amazon selling account and business? I’m sure that it’s not.
Do the right thing and remove ASIN产品ASIN码or face legal action and the permanent loss of your Amazon account.
You have been warned.
在这个模板中,就很好的展现了一个补单者的威胁性,向跟卖者说明了再次跟卖将遭遇的风险性。自然发过威胁信不代表咱们下面确实会去根据补单的方法为他刷一堆恶意差评直到他账号冻结。但是在接到如此的威胁信以后,一部分的卖家依然会踏踏实实的终止跟卖的。
在警示和威胁都没有什么感觉的情形下,卖家可以考虑到向亚马逊投诉。尽管说投诉这一部位很有可能是一发觉跟卖就马上发生在了卖家的脑中,但是确实实际操作起來,投诉的优先选择度或是应当先往后面放一点。由于投诉针对一些状况实际效果很好,而对另一些状况的功效就差一点。在跟卖者是故意跟卖,不以交货只求危害卖家一切正常售卖的情形下,投诉的处理效果是十分高的。而假如跟卖者市场销售的是仿冒品,根据投诉处理会规定卖家给予一系列的直接证据,终究没罪就是清正嘛。
投诉的方式 非常简单,在卖家核心寻找HELP,挑选CONTACT US,随后先后挑选Selling on Amazon Other Issues Report a Violation以后载入投诉內容就可以。提示一点,投诉內容无需较长,两三句话表明状况就可以了。还记得在最终把跟卖者的店铺连接另附,而且将电子邮件标识为加急的情况下(Urgent)。
通过前边两步解决,能扛到这最终一招的卖家应当不容易有很多了。来到这最后一步,无论针对跟卖者或是卖家而言,下面的作战是会对双方都造成损害的了。这儿或是得给卖家们打个疫苗,大家讲了这么多的方式,并非是全部跟卖者都得要一一去做,只挑这些抢到加入购物车的跟卖者着手就可以了。大家最终的方式,便是常说的TEST BUY了。TEST BUY的步骤通常长达若干天,这段时间并不短。假如卖家确实有知名品牌报备,相比TEST BUY,侵权行为投诉很有可能奏效更快。
话不多说,使我们一起来看看TEST BUY实际应当怎样实际操作:
1.从跟卖者处选购一个产品。
2.在接到产品后,马上对产品照相,包含包裝,产品自身,最好能直接证明产品是仿货或是缺乏商标logo。(假如另一方仿冒了商标logo,可以拍好以后用手机软件把商标logo除掉)
3.以顾客的地位在美国亚马逊上投诉跟卖者售卖仿货。与此同时申请办理退全额付款。
4.给卖家业绩考核核心发送邮件,在电子邮件中另附拍下来的相片,订单编号,也有跟卖者的URL
5.amazon应当会在2天内有一个回应而且解决了跟卖者账户了。
以上便是解决跟卖的三个方式了,但是最好的办法或是防范于未然,尽量紧密的了解账户,在跟卖一出現就马上解决掉,防止跟卖者在日后给卖家产生很大的损害。
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