DHL大中华地区发展战略和商业服务高级副总裁Christop

现如今是数字化时代，客户从被动技能的接收者变成积极感受和参加品牌营销推广的一部分。品牌更加依靠电子信息技术搭建品牌与客户会话的新领域。为了更好地让客户的差异化感受做到完美，进而增加客户对品牌的进一步认知能力和感情联接，求实创新的客户体验，变成了推动数据营销的新发展趋势。

为顺从这一发展趋势，2017 年 12月 6-7 日以“数据重构感受”为主题风格的第四届 GDMS全球数据营销高峰会在上海商城·商城系统剧场及波特曼希尔顿逸林酒店餐厅盛大游戏打开。本次盛典为复杂多变的领域产生了一个高质量的沟通交流、在线学习平台。

DHL大中华地区发展战略和商业服务高级副总裁Christoph Stork做为演说特邀嘉宾参加了这次大会，他在“品牌电子商务”主会场中为观众们带了一场令人激动的演说。他以“跨境电商助推我国品牌”为主题风格，共享了中国企业怎样掌握极大的电子商务机会，并走向世界在全球完成项目提高。

最先，Christoph Stork强调，伴随着商业服务全球化及其新起智能化服务提供商的大批量不断涌现，跨境电商进一步发展，预估到2020年全球跨境电商成交额将达900亿美金。

他详尽论述了DHL跨境品牌研究汇报的具体内容，并从在全球发展、销售市场机遇、客户满意度、跨境电商的核心及产品类型等层面讲解了跨境电商的发展现况，点出公司发展跨境电商的机会。

Christoph Stork注重亚洲地区是全球跨境B2C移动电商经营规模最高的、提高最快速的地域。在其中，我国市场变成其发展的首要驱动力，中国企业正愈来愈多地项目投资于跨境电商行业，以占领国外创业商机。

Christoph Stork还对跨境移动电商的发展方位做出了预测分析：移动电商的淘金热可能产生在东南亚国家。他还强调跨境电商可能碰到的一些挑戰。例如，在品牌扩展层面，总体目标我国的市场拓展会是一大困难；在顾客层面，语言表达、付款方式不统一等也会阻拦跨境电商的发展。

他向观众们明确提出要铲除这种阻碍，打造出国际性先进的跨境移动电商品牌，下列5个流程缺一不可。