郑州火车站客票点送票上门服务

6月1日起，电話或是买了火车票，不用担心急着去点拿票了，一个电话，车票完全免费送货上门。这也是铁路线管理方法深化改革至今，郑州火车客票点试着送票上门服务。

据统计，此次实施的送票上门服务，现阶段仅对于旅客已根据12306网址或是拨通95105105电話订购完成的成人票、半票，暂不给予火车票、代订等服务。因为在认证和交货全过程中，改革残废、学生票优惠卡等有关证书的实效性无法识别，因而学生票、残废票暂没有在送票服务范围内。

郑州火车站客票点送票上门服务的上班时间为：早8时许晚8时，凡在预定期区域内订购的车票均可在2日内送到。地铁站客票点送票上门服务范畴：郑州区域内南至南三环，东到中州大道，北至北环，西至西三环。针对当天班次车票的旅客，因为搭车時间邻近或受实时路况、气温等原因危害，为防止给旅客搭车导致没必要的不便，暂不给予送票服务。

送票上门服务是郑州火车站客票点在原来客票业务流程的根基上，发布的一项拓宽服务。汽车站客票点仅扣除客票时发生的5元市场销售服务费，对送票上门服务不会再此外扣除任何的花费。

据了解，旅客在拨通68351111电話申请办理送票服务时，须向管理人员给予车票订单编号、身份证证件信息内容、搭车时间、班次、座(铺)别、送到详细地址、联系电话等內容。送票上门服务时，接受人须向送票工作人员提供相对应有效身份证正本或影印件，并在接收单上签名确定。