消费更新的情况下,是大家消费个人行为转变及其潜藏的情感化设计

以前，社交口才服务平台boss直聘集团旗下的数据信息研究所对上万名初入职场人开展了一次无力感调研。数据调查报告，61.47%的人平常会觉得孤单。在无力感发生的頻率上，有时候寂寞的人占51.77%；常常孤单的占27.22%；每日都是孤单的占21.01%。调研中还提及，75%的孤独患者，每月最少愿意花1000元来缓解孤单。

在我们说消费更新的情况下，忽视了一件事：巨大的市场容量身后，是大家消费个人行为转变及其潜藏的情感化设计。伴随着消费时期的浪潮的发展趋势，消费者的消费管理决策并不是仅仅化学物质消费，感情消费也是使这些人作出决定的一大缘故。大家会根据选购个人行为来处理无力感。

许多企业沒有意识到的是，处理无力感、处理当代人被守候的需求，让她们根据消费得到幸福感与社会发展认同，是多么的大的一个销售市场。

线上下用餐不但是生理学需求，或是感情需求

提及消费，就不得不承认马斯洛理论的需求层级基础理论。

依据马斯洛理论的需求层级基础理论，人们的需求可以分成五种：生理学需求、安全性需求、爱和归属感的需求、重视需求和自我价值需求。用餐、饮水的需求在人类社会的初始情况，可以算做生理学需求，可是在现阶段的社会发展，大家授予了它大量的使用价值，大伙儿期待从这当中寻找爱与归属感。

法国的理论家布迪厄说，消费变成中产阶层在指定的场所中，为了更好地维持和提高其地位而追求完美品味以不同于别的阶级的策略手机游戏。在消费全过程中，会形成一种称为真实身份认同的物品。它的主要表现是人群归属感，即根据消费的姿势做到把自己区划到某一人群的目地。

孤单与单身男女不一样，许多感觉自身寂寞的人通常是有好朋友的，但它们不能从好朋友之中获得所属观念，因此一直有孤单的觉得。而根据消费将自身分类到某一更高人群中，一方面可以缓解社会发展提供的无力感，另一方面，人群中的人物角色认同，又让他俩再去消费。消费的全过程，仅仅大家对我从哪里来一种复原。

这可能是找领头人品牌代言比找明星代言实际效果更强的缘故：明星粉丝的消费动机，是由于要适用这个人，而找的大牌明星假如没落或是不爆火，那麼品牌代言的使用价值便会一落千丈；而领头人一直意味着着一种生活习惯或者感情寄予，大伙儿消费的是对这一地位的追求完美。

消费，即认同。

认同的后面也是有逻辑性。最先是实际意义，次之是文化价值，再去是个性化使用价值。带入这一逻辑性，想一想这些美味可是卖不了价，或是食材一般，可是总有人排长队的饭店，也许你能搞清楚这种认同感后面的使用价值。每一种价值都提供了一种股权溢价的工作能力，而假如你能另外给予三种使用价值，你的饭店提升了仅仅达到生理学需求这么简单，价钱当然就能卖得更高一些。

也许这也是为啥外卖送餐盛行的今日，线下实体店仍然可以存活下来乃至强健发展趋势的缘故。外卖送餐再如何美味，它符合的仍然仅有生理学需求，因此客单价一直很低。但线下实体店中的服务项目、室内装修、群体，都可以给予归属感与归属感。而这种暗藏则是每个人有的需求比化学物质需求更具备持续性，是刺激性大家消费冲动的根本原因。

我不能治愈孤单，但我能造就守候的觉得

我询问了很多人，她们在吃东西这一姿势中，会对什么造成归属感。

一位北京的东北地区好朋友举了杂粮人家的事例，他说道这个餐馆的装饰设计是早些年东北农村的室内装修风格：大印花布、旧社会的衣服裤子、毛主席像

而一位国外留学的好朋友则说，无论怎样有一碗美味的大米饭，便会让她忽然有一种家的感觉。

她们的了解与需求看起来不一样，但实际上可以被梳理成：根据消费所呈现出，对某一种特殊文化艺术的追求完美。

消费者的消费需求是一个比较复杂的心理状态，其消费动因立即受感情要素的危害。感情要素是一个特别大的范畴，但假如要找出一个可以量化分析的外在得话，那麼可能是文化艺术认同。英国政治学家亨廷顿说过：文化艺术认同针对绝大部分人来讲是最具有意义的物品。文化艺术认同的表达形式有好多好多，它可以是在外面漂泊异乡对中国料理的执念，又或是在大都市的小朋友们对家乡小吃的怀恋，也是有可能是都是会上班族对异国文化艺术的好感度不一样的文化艺术认同，会造成差异的消费行为。针对老总而言，挖掘可以产生较大收益的认同，也许是一种构思。

星巴克咖啡的兴起，很有可能便是文化艺术认同阵营的一种主要表现......

这类认同往变大说，可以升高到我国的文化艺术认同。学界以前有科学研究，探索发现消费者以前的异族中心主义已经慢慢的被中华民族中心主义所追逐，实际到主要表现便是大家之前更喜欢洋货，如今买国产货的人也愈来愈多。事实上很多人针对买進口或是买国产货是没所说的。但人是群居动物，必须有场景认同。而假如买国产货这一个人行为会让她们无法得到认同得话，会让她们转为去买进口商品。

而往小了说，消费还能够下放进本身针对某类场景的认同。无论是像妈妈一样会提示你点的菜吃剩的服务生、或是像儿时一样塘瓷做为装菜的容器，乃至是在室内装修中应用儿时普遍的原素这实际上全是搭建认同的一种方式，目地是可以使人获得归属感。

在多种多样存活与消费的方法共存的情形下，大家挑选一种消费的方法，在较大水平上是认同感产生的守候感所决策的。无论心里是不是有预置，大家用餐、购物的过程中都是会造就一种情景：我这个东西是买回来什么时候用，希望大家吃到/见到/使用它的情况下，有一种怎样的念头。

在餐饮业上的主要表现更甚：不一样的用餐目标，你很有可能带她们去不一样的饭店。它可能是物质性或是代表性的，例如第一次约会的饭店；也是有可能是多功能性的，例如同学们聚会的地区。

认同是缘故，消费是全过程，陪伴是結果。

应对市场经济全球，大家消费哪些及其如何消费，是由他对本身及其身边人的认同所确定的。除开食材通关以外，你是不是还能让它们从你的身上得到这一份认同？从这一层面来思索得话，你可以取得很大的行业市场室内空间。