早期回望:详解 | 2018跨境电商关键趋势系列产品一视频

前2期大家讲到2018年 跨境电商 关键预测分析的四大趋势，今天大家主要详解剖析趋势五和趋势六~（文尾附DHL职工Benjamine的日常工作中与生活分享视频）

早期回望:

详解 | 2018跨境电商关键趋势系列产品一视频小彩蛋

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趋势五：便捷的、大量的履约服务项目选择项

消费者追求完美更为方便快捷的服务项目，从挑选取货点和配送点至次日送到。递送和履约消费市场一直都很有竞争能力，且它将在2018年进一步提温。要想完成的企业需要给予更快、更高效率并具备大量挑选的服务项目：不论是送上门或是快递上门，愈多愈好。

为了更好地适用大家的顾客，大家将在2018年，城市广场东南亚国家，进一步扩展人们的履约服务项目及其取货和递送互联网。大家还将提升仓储的智能化水平，应用像Effibot那样的自动化技术追随型智能机器人来协助快递分拣和包裝。递送智能机器人在人们的姐妹企业德国邮政（Deutsche Post）取得成功实验后，也将在人们的互联网中被愈来愈多地应用，其目标是达到用户对迅速、高效率和性价比高递送的期待。

趋势六：增强现实

盼望已久的Magic Leap第一款戴着设施的发布意味着移动电商向增强现实的买东西又奋进了一步。针对在线客服而言，一旦增强现实变成流行，移动电商的消费感受便会和门店买东西一样好，零售商对未来发展觉得十分激动。

TechCrunch预估，到2021年，AR销售市场销售额将做到830亿美金，直接使用移动端访问普通的网站，会因移动端宽度的限制因素，导致访问者需要左右滑动，以及放大的操作，才能上的AR对其提高起了关键功效。谁不愿试着呢？想像一下，在选购以前你能试衣服衣服裤子，使用护肤品，看到3D的商品，看一下它与你的家是不是般配？家居公司Wayfair早已为iOS 11给予了增强现实的作用。它的“View in Room 3D”能促使消费者在选购以前在家里见到3D家俱和装饰设计。上年的双十一，AR技术性早已获得了应用，它让消费者还有机会在玩相近Pokemon Go的AR手机游戏时获得优惠劵。大家这么多年来一直在讨论这个问题，但2018年AR技术性越来越多地应用很有可能会变为实际。

Benjamine的日常工作中与生活