eBay再度增加保护时间

eBay服务平台已于3月22号通告增加对于疫情危害造成卖家经营遇阻的保护時间，因为最近中国疫情局势依然不容乐观，现eBay决策再度增加该现行政策保护時间。

针对自中国内地及香港地区发货而且支付時间为中国北京时间3月22日（含）至4月09日（含）的买卖（“疫情危害期”），若卖家在中国北京时间4月12日23点59分59秒以前递交取消订单申请办理且买卖撤销缘故挑选为缺货(Stockout)，则服务平台将统一给予保护，有关交易中心造成的缺货（Stockout）纪录及其缺货有关的中恶意差评纪录可能被清除。

eBay再度增加保护時间的现行政策通告

举例子

某笔中国内地发货的直邮买卖订单信息造成于3月23日即疫情危害期，因为货运物流遇阻、库存量不够或每人必备受到限制等因素没法准时发货。假如卖家在4月12日23点59分59秒以前在订单信息网页页面挑选取消订单且原因为缺货（Stockout），那麼该笔交易中心造成的缺货（Stockout）纪录及其缺货有关的中恶意差评纪录可能被清除。该账号保护适用eBay各网站卖家评分及政策方针考评。

请卖家慎重评定店面现阶段的运营能力、库存量、备货及其货运物流解决工作能力。若确受疫情危害，则卖家应尽早取消订单，并采用打开店面请假方式的方法来防止后面多余的营运风险性与损害。针对仍然挑选一切正常市场销售或发货的物件，卖家应竭尽全力保证物流时效，立即与顾客沟通交流并意见反馈产品货运物流状况的最新消息，使顾客针对取货時间创建有效预估。

：跨境知道