去哪儿网订购澳门喜来登金沙城中心酒店餐厅

8月19日中央电视台《每周质量报道》综艺节目开播《去哪儿的承诺去哪了？》，8月20日，北京旅游委行管处、执法大队协同提醒谈话了去哪儿网使用者北京市趣拿信息技术性有限责任公司（下列称趣拿信息）责任人。对于新闻报道中强调张先生在去哪儿网订购了澳门喜来登金沙城中心酒店餐厅2月16日-2月19日三晚两间的酒店住宿，但在前台接待无法合理申请办理入住，且最后一晚没法入住的状况开展核查。

经基本掌握，2018年1月中下旬，游人张先生在去哪儿网订购了2018年2月16日入住、2018年2月19日退房的澳门喜来登金沙城中心酒店餐厅订单信息，并结清了所有房租费。可是张先生和亲人抵达酒店餐厅申请办理入住时宾馆前台表明沒有张先生的入住信息。张先生根据去哪儿网层面给予的一个微信号码联络沟通交流多次都未果，直到那天晚上10点多才入住酒店餐厅，且酒店沒有预埋第三天的屋子，张先生迫不得已更改行程安排，因此向相关部门和新闻媒体举报。

涉嫌公司趣拿信息汇报称，因为地区代理的商品问题，造成顾客入住不成功且第三晚没法入住。

提醒谈话中，北京旅游委规定趣拿信息快速整顿，马上下线不过关旅游商品，加强对地区代理审批，严肃查处涉嫌地区代理。北京旅游委表明，将按照《北京市旅游条例》中有关网络旅游服务项目的有关法律法规，进一步加强对在线旅游平台的领域管控。与此同时将提醒谈话状况列入北京游玩个人信用信息系统软件开展警告。