社交媒体促销的实际效果如何?

　　有卖家打来电話寻求帮助，由于社交媒体促销主题活动设置过失，价格本来80美元的商品，在促销中变成免费送，一夜之间，造成了1000好几个订单，严重损失。卖家既郁闷于设置全过程中的粗心大意，与此同时也特别焦虑情绪，不清楚该怎么解决才好。

　　坦白说，碰到的卖家资询中，那样的状况并不是第一例。许多卖家都经历过促销设置不正确而产生损害的状况，但到底是什么因素导致了如此损害呢?社交媒体促销的实际效果到底如何呢?大家来聊一聊。

　　在卖家核心的促销网页页面，有一项设置便是“社交媒体促销编码”，如下图：

　　有关社交媒体促销编码，亚马逊得出的表述是：建立自定促销编码，得到一个与众不同的营销推广网页页面，根据社交媒体、电子邮箱或知名人士营销推广将此网页页面共享给顾客。

　　但要是确实如此，可能绝大多数卖家也就没有什么可去玩的了，简言之，一个平常的卖家，没有什么粉丝群呀，假如要依靠自己的粉丝群来造成推广实际效果，基本上要凉。

　　但在社交媒体促销设置的历程中，亚马逊给了此外的选择项，如下图：

　　在社交媒体促销设置的历程中，亚马逊在“促销编码的共享目标”一栏给予并默认设置启用了“亚马逊危害者和同盟”，这是指什么呢?

　　假如卖家在设置中不启用该项，假如自身都没有粉丝们、无从将产生的营销推广网页页面共享出来，那麼，设置了都没有一切功效;但假如卖家依照体系默认设置的情况，启用了此选择项，亚马逊系统软件可能在卖家设置了社交媒体促销编码后，全自动将这一促销活动分享于亚马逊危害者方案和亚马逊同盟中的优选社交媒体危害者、网址等，这就代表着，你只必须设置，剩余的营销推广主题活动将由亚马逊来做，自然，亚马逊也在表述中干了表明，此方案是免費的，但递交促销主题活动后，你将不能再编写此选择项，亚马逊都不确保产品可以被推广。

　　简单点来说，依照默认设置的启用了以“亚马逊危害者和同盟”做为促销编码的共享目标，你不用营销推广，推广的运动由亚马逊来做，完全免费，仅仅不保障实际效果，效果很有可能好，也可能差。

　　这在许多卖家来看，肯定是喜讯呀，假如没实际效果，也不会有损害，但如果有实际效果，那真是太划算了呀!

　　终究，站内广告宣传的成本费，大伙儿众所周知，卖家愈来愈多，广告宣传的竞争力也更加猛烈，广告宣传的投入产出比却愈来愈差，乃至有一些卖家的广告宣传主要表现真是可以差到令你开始怀疑人生。

　　而击杀呢，单独的用户流量通道，听说可以短期内为Listing引进许多总流量，但事实则是，许多卖家以出血刮肉的打折扣率来参与击杀，不但扣满了击杀费(一次150美元起)，令人崩溃的是，竟然沒有单。击杀的实际效果，真的是个极大地疑问。

　　付钱都没实际效果或实际效果差，忽然有一个可以完全免费参与并且很有可能有成效的，这也是多么的激动人心的信息呀!

　　可是，锐利的宝刀，运用得好虽然可以无坚不摧，不容易应用或 错误操作也很有可能自断手和脚。开始提及的卖家，显而易见是经历了后面一种。

　　那导致的原因是什么呢?

　　我详尽了解了这名卖家，回应是由于一不小心，设置的促销重合了。一个促销设置五折，2个促销重合，并不便是免费送了嘛!

　　实际上有关此类状况，亚马逊已刻意在促销设置中干了提醒(见下面的图)，只不过许多卖家没了解罢了。

　　如果你的门店中对于于一个商品的促销反复，就有可能被顾客运用，多次重复使用折扣优惠码，折上折就造成了。这也恰好是我们在设置促销的历程中须要关注的地区。

　　因此，有关促销的设置，我的提示是，无论哪个促销设置，都一定要设置为不和别的促销多次重复使用，为此来防止由于设置时的疏忽而产生的重大损失。

　　所幸的是，原文中叙述的这名卖家，其经营是选用FBA安排发货 自发货跟卖的方法，FBA库存量总数很少，仅有十多个，其他的一千多个订单全是自配送的SKU所形成的。FBA配送的订单已无法挽救，但自配送的订单，或多或少或是有点儿主导地位，空出了些许要价还价。

　　我给卖家提议，FBA配送的订单的亏损早已发生了，也就那么越过吧，针对这种自配送的订单，一方面，要尽早联络亚马逊在线客服，向客服表明状况，争得获得克服的掌握和帮助，假如可以撤销的订单，尽可能由亚马逊在线客服帮助撤销;此外，还需要马上联络全部顾客，向客户致歉和表述具体情况，争得获得顾客的原谅，顾客可以积极撤销订单最好是;针对顾客沒有回复的订单，要赶在安排发货截至日前确定为安排发货情况，最少，临时的，先挽救账户，中后期，假如亚马逊在线客服给你的账户干了备注名称，假如绝大多数顾客原谅了，不会再纠缠不清这种订单，挺过三个月，渡过这一劫，账户的业绩也会逐渐的从新修复起來。

　　尽管原文中叙述的这名卖家的遭受是惨重的，但这实际上也从侧边体现一个实际，即社交媒体促销是有成效的。

　　留一个问题给大伙儿思索：假如你准备应用社交媒体促销给自己的经营大大加分，你准备如何做?你能特别注意那些关键点?