用户量提高停滞不前用户留存难占领市场份额

11月10日信息，前不久，中国先进的挪动大数据监测平台Trustdata公布了《2018年Q3中国移动互联网行业发展报告》，结果报告显示，2018年Q3流行电子商务淘宝网、京东商城、天猫商城，用户总产量增长速度稳定，但拼多多用户总产量几乎零增长。

实际上，除开用户量提高停滞不前，拼多多均值日活用户总数的增速也逐渐变缓。据拼多多的数据信息可喜，但中后期增长速度必定会变缓。增长速度变缓，再加上一部分用户的外流，吊顶天花板就出来。更主要的是，社交电商的特性很有可能无法留存住用户。

先前拼多多依靠微信公众平台，根据社交 电子商务的点爆销售网络快速兴起，活跃性顾客提高至3.4亿。接着，淘宝网、京东商城，考拉等网站也都推行了相相似的拼单社交电商游戏玩法，更加拥堵的跑道再加上资金的涌进，社交电商存有的一些的问题也逐渐呈现。

社交电商初期根据便宜的价钱吸引住了用户以后，仿货、残品等产品质量问题却让社交电商陷入社会舆论的事件，造成很多的顾客外流；此外借助于手机微信外部链接或小程序精准推送用户的社交电商，用户留存是较大的难点。

一方面，社交电商运用社交关联和社交服务平台信息传播的便捷性，可以减少推广成本费。但也正根据社交个人行为的传播性，让社交电商运用用户社交关联开展宣传的商业运营模式遭受异议，社交电商的实质上是利用好商品吸引用户，根据活跃性用户的宣传来裂变式用户，降低推广费用。可社交电商借助社交链吸引住回来的用户和转换是社交特性造成的收益，周期时间多久是未知量，且现阶段还遭遇对用户社交圈的过分搔扰和仿货事件后个人信用透现的问题。

另一方面，大多数社交电商都过多依靠小程序。先前拼多多应用压价拼单方式，借助小程序产生用户裂变式，这类快速扩客方式被很多的电子商务效仿，小程序跑道也更加拥堵。但据科学研究组织阿拉丁数据表明，手机微信小程序的均匀隔日留存在13%上下，双周留存仅有1%。由于小程序的实际操作方便快捷、随时使用随走等特性，快速扩客的与此同时怎么让用户留存也变成小程序一直解决不了的问题。

目前社交电商领域还未彻底成形，诸多电子商务大佬也在以不一样的姿态占领市场市场份额，并以最新的姿势更改着全部行业市场的进步运动轨迹，争夺社交电商领域市场需求的潜在性总流量。拼多多在经历过逆势而上阶段后，总流量趋于泛娱乐化，用户增长速度或将进到瓶颈，怎样精确总流量、用户的留存裂变式及其企业品牌形象更新是目前迫切需要的问题。