京东商城双11大促期内,商家们毫无疑问也必须花时间多去了解一
2022-04-25 14:40:07
在京东商城双11大促期内,商家们毫无疑问也必须花时间多去了解一下京东商城双11Promise预估送到的时间的展示究竟是否会造成店面降权呢?我立刻就来给大家详解一番。
京东商城11.11大促期内,因为商家订单信息量猛增,充分考虑商家货运物流履约情况,现对外开放11.11大促期Promise时效设定,商家可以按照店面本身发货工作能力开展调节。设定途径:商家后台管理-配送管理-服务承诺派送时效-独特时效设定。
①11月01日-11月03日,Promise默认设置关掉时效话术,即前台商详页、清算页、订单信息全程跟踪页不展示Promise时效话术。商家可挑选设定发货时效话术。
②11月04日-11月09日,Promise默认设置展示平时时效话术,商家可挑选关掉Promise时效话术展示。
③11月10日-11月14日,Promise默认设置关掉时效话术,商家可挑选设定发货时效话术,商家可选用的发货时间段。11.10-11.14期内造成的订单信息预估在3天内发货。
有什么标准?
1.2021年京东开放平台11.11商家发货时效规定:
2021年11月10日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期内卖出的订单信息,商家必须在72钟头内进行发货,除此时间范围以外造成的订单信息,商家均需在48个小时以内进行发货。发货后72钟头内须有货运物流升级纪录。
2.promise大促时效设定——设置标准:
1.png
2.1、11月1日-11月9日默认设置展示Promise时效,商家可挑选关掉:
2021年11月01日-11月09日,系统软件默认设置展示平时Promise时效话术,商家可挑选关掉Promise时效话术展示。
若您店面在该时间段内有发货风险性,可挑选关掉随意1-3天的Promise时效话术展示(注:可以反复设定),关掉后,前台商详页、清算页、订单信息全程跟踪页不容易展示Promise时效话术,关掉后该一段时间不记入店面方向标Promise大大加分;若您店面可以维持时效,则持续保持开启情况,不用再完成实际操作,与此同时也会再次记入店面方向标Promise大大加分。
2.2、11月10日-11月14日默认设置关掉Promise,商家可设定延迟时间发货时效:
2021年11月10日-11月14日,系统软件默认设置关掉Promise时效话术,即前台商详页、清算页不展示Promise时效话术,订单信息全程跟踪页展示防贫话术(话术为:大促期内,商家发货时效较平时增加,感谢你们的耐心等待!详尽可在顾客服务-帮助中心查询“商家发货时效表明),您可挑选设定延迟时间发货时效并展示时效话术;
若您店面在该时间段内可正常的发货,可依据店面内具体发货状况设定Promise发货时效话术,您可设置发货时间段,设定之后在商详页、清算页、全程跟踪页展示:“11月10日~11月14日的订单信息预估X天内发货”;
若商家店面在该时间段存有发货风险性,您不需要再完成实际操作,11.10-11.14期内Promise默认设置关掉(即前台商详页、清算页不展示Promise时效话术,订单信息全程跟踪页展示防贫话术),与此同时不记入店面方向标Promise加分项目中。
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