ebay线上问答怎样设置?
2022-04-28 16:29:53
因为我国卖家与海外的买家有一个时差,因此为了防止不可以按时回应买家资询的信息内容,通常状况大家都是会设置一个QA,便于买家针对一些通用性的问题可以立即开展查询。那麼该怎样设置线上问答处理客户的疑惑呢?下边就一起来瞧瞧吧。
ebay线上问答怎样设置?设置途径:Account/Sitepreferences/Managecommunicationswithbuyers/QAsetting
进到后,能够看见如下所示网页页面:
卖家可以按照商品、货运物流、付款等设置相对应的问答,若现阶段的问题模版不可以处理得话,下边有一个“Addmorequestion”的按键,点击后可自主设置问答。
点击后,能够看见如下所示网页页面:
卖家可以填好问题并选择任一主题风格及回应,“Save”后就完成了。
针对QA前台接待表明的部位,由此可见如下所示实例:
点击后,便可见到后台管理设置的这种问答。
若这些问答依然无法处理买家的问题,则买家会点击“Contacttheseller”按键,与卖家建立联系。
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