你了解eBay美国站的商品退换现行政策吗?
2022-05-12 16:33:18
你了解eBay美国站的商品退换现行政策吗?eBay美国2020最新政策来啦!eBay和每个跨境电商服务平台一直以来都采用“以客户为中心”的战略来争得消费者。eBay发布了很多维护消费者权利的现行政策,给他保证了一个有效的消费感受。2020年时,eBay的最新政策要求,对这些在美国网站上得到高分数的卖家给与大量的维护和适用,这一决策迅速引发了美国卖家的普遍关心。
据eBay称,只需这种商品坐落于大中华地区,而且在eBay网址上发布,就可以对在美国给予30天以上本地退货服务项目的店铺给与卖家大量维护。
有一些退货纠纷案件中,假如买家明确提出虚报“货品不符叙述”的举报,卖家就会有资质申请办理运输费补助。假如退货的商品被采用过或已经毁坏,eBay可能赔偿商品的使用价值损害,给与卖家50%的退款。详细如下:
一、对虚报的“物件与叙述不符合”举报,给予退运票据补助。
假如买家递交了伪造的“商品不符叙述”,EBay将维护卖家免遭达标买卖的危害,并向卖家赔付每一次高达6美金的退货花费。卖家可以依据eBay的每月税票得到退货运输费补助。此外,eBay将自行从卖家的业务指标值中删掉全部消极和不公平的点评,槽糕的买卖和未处理的买卖异议。
二、买家因应用或毁坏商品而遭到使用价值损害时,较多可得50%退款。
若买家退还的货品已被采用或毁坏,且卖家已执行了服务保证,卖家向买家退款时,顶端卖家可扣减50%的退款资质,修复到所赔偿的损耗使用价值。如与买家的一切争议对卖家导致不良危害,eBay将自行从卖家的业务指标值、欠佳买卖和与交易相关的未处理争议中删掉全部消极和不太好的评价,以维护卖家。
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