快递单号上的私人信息被售卖、遗弃

快递单号上的私人信息被售卖、遗弃快递公司遭私底下转卖对于以上问题，邮政总局27日公布了《无法投递又没法退回快件管理规定》、《寄递服务用户个人信息安全管理规定》等5个行政规章征求意见，征询建议时长为30天。

要求规定快递企业对无法投递的快件理应退回寄件人，无着快件存放限期不少于六个月，期内为顾客给予查询服务。加盟代理营业网点发生的网络信息安全安全事故，快递公司总公司应担负对应的安全监管义务，期满收货人仍未领到的以及他缘故的。

而当寄件人通信地址和联系电话不祥或不正确，寄件人申明舍弃，快件退回后寄件人拒绝接收或是回绝付款相关成本的，做为无法投递又没法退回快件解决。该类快件的存放限期为自注册生效日不少于六个月，期间快递企业仍应给予查询服务。不适合长时间存放的，快递企业理应照相并标明快件情况视实际情况开展解决。

要求建议稿规定，快递企业总公司应创建各大网站统一的规章制度，创建无法投递又没法退回快件的领取服务平台，并向满足条件的消费者给予查询服务。

公司解决：

加快数字电子化提升安全系数

在刚以前的双11电子商务大促中，仍有快递企业被曝出顾客汇款凭证到处乱倒、工作员随便读取查询等问题。对于个人信息安全维护，每家快递企业现阶段也都逐渐进行了一些新的试着。

昨天，一家物流公司业务部人员表明，企业一直在促进仓储物流、互联网、IT系统基本建设，但近些年全国各地的营业网点基本建设扩大速率较快，快递企业风险管控、奖惩鼓励等组织建设还要一定时长，而有关要求颁布后毫无疑问还是会再加大力度。

顺丰速递有关人员透露称，企业已经逐渐在深圳市示范点经营携带式机打发票电子器件货运单业务流程，不但大幅度减少人力输单的误识率，提升收揽件精确度，也有益于降低成本、改进内部结构管理模式、提升客户私人信息的安全系数。