国家交通部:加强用户资金分配不容易减少退款高效率

5月28日信息，国家交通部今天召开新品发布会，发言人吴春耕表明，加强用户资金分配以后不容易减少现阶段的退款高效率。

吴春耕表明，《道路运输业态创新用户资金分配方法（实施）》对互联网预定出租车、汽车分时租赁和互联网技术租用单车等的用户资金分配作出了清晰的要求，以防止对用户资产退款高效率导致危害：

一是规定银行存管银行和协作银行需拥有健全标准的存管帐务管理体系，可以支撑点运营公司的各种最高值实际操作；

二是运营公司与有关银行、支付服务组织需给予方便的退款方法；

三是规定运营公司协同银行存管银行、支付服务组织创建应急保障体制，必需时，由运营公司优先垫付资金退回用户保证金。

四是在要求用户保证金最多退款周期时间的与此同时，规定银行存管银行和支付服务组织在收到退款申请办理并核查有关信息后，于当天（至迟隔日）向用户退回账款。

吴春耕还表明，下一步，国家交通部将和人民银行会与有关部门，依照《管理办法》规定，具体指导全国各地有关监管机构创建协同工作方案，一同催促运营公司认真履行监督责任，和有关银行一起严格要求新扣除用户资产，并加速推进总量用户资产列入规范管理，切实维护用户合法权利。