Lazada和MilieuInsight发布东南亚地区(包含
2022-05-19 15:20:05
近日,Lazada和MilieuInsight协同发布了对东南亚地区(包含越南)客户线上消费者行为的调研。
此次数据调查报告,绝大多数东南亚地区消费者(73%)已将网上购物做为日常日常生活的一部分,而与两年前对比,这一数据仅仅贴近60%;而67%的消费者觉得一年中的关键狂欢节对她们的消费个人行为带来了很大的推动作用。
在越南,81%的受访者表明她们觉得网上购物是必不可少的日常习惯性,每星期最少网上购物一次的人占比为59%。尤其是自新式新冠病毒暴发至今,她们在网上购物的开支提升了。
66%的消费者一直在网上购物时找寻最佳的特惠,以节约家中的日常生活成本费。此外,剩余的34%的消费者在网上购物时,无论是否有折扣优惠,都想要购买商品。52%的越南受访者表明她们更喜欢挑选当地商品,喜好国内品牌。
在全部地域,数据调查报告具备竞争优势的价钱(45%)和合理性的交货成本费(45%)是消费者在网上购物时考量的两种关键要素,次之是商品检索的便捷性(43%)。在东南亚地区,马来西亚(55%)、泰国(49%)和泰国(48%)是在网上购物时首先考虑到送上门的前3个我国。
除此之外,在马来西亚(54%)和越南(53%),“真品”是消费者网上购物的主要要素;而“付款方式的多元性”是印度尼西亚消费者网上购物的首要缘故。在马来西亚(53%)和新加坡(45%)等销售市场,“支付安全”也是一个吸引住很多消费者兴趣爱好的要素。
移动电话利用率高的销售市场在东南亚地区的电子账户付款层面处在领先水平,新加坡以63%领跑,次之是印度尼西亚(55%)和泰国(54%)。
大部分销售市场对跨境电商买东西反映积极主动,马来西亚79%的受访者表明不区别中国或国际名牌,次之是泰国(58%)和新加坡(56%)。即便如此,越南、印度尼西亚和泰国的消费者依然喜好国内当地知名品牌,越南52%的受访者表明她们更喜欢选购当地商品,次之是泰国(41%)和印度尼西亚(36%)。
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