Shopee在台湾的两年里确实帮助许多卖家解决了物流和支付的
2022-05-19 16:13:03
跨境电子商务和国内贸易出海已成为大势所趋。如何审时度势,顺势而为,发挥作用,因势乘便,是中国卖家的大势。
当然,中国卖家要想在出海的浪潮中稳步前进,除了全球买卖的趋势外,还需要借助平台的优势。
近日,相关媒体与东南亚电商平台Shopee跨境业务总经理刘进行了深入对话,共同探讨了中国卖家出海东南亚的机遇和挑战,分析了平台方带来的指导和赋权。
商务部发言人高峰曾表示,我国电子商务高质量发展趋势初步显现,在市场规模、技术应用等方面处于领先地位。
作为领导者,中国的电子商务模式值得借鉴。当然,中国卖家也有丰富的相关经验。刘江红表示,中国淘宝上的卖家对电子商务领域非常熟悉,在产品选择和市场调研方面都有自己的想法。Shopee将结合中国卖家的特点,根据东南亚的市场特点提供有针对性的解决方案,并根据当地情况采取措施进行本地化运营。
Shopee公司的许多中国背景高管在东南亚生活了多年。他们知道电子商务是如何发展的,东南亚市场需要什么。Shopee在东南亚有7个网站,但市场不同,需求也不同。例如,印度尼西亚有1.6万多个岛屿,可能比泰国有更多的物流问题需要解决。
当然,Shopee在过去的两年里确实帮助许多卖家解决了物流和支付的问题。例如,Shopee在台湾市场与圆通在物流方面进行了合作,从交货到收货基本上需要一周的时间。它还优化了台湾的消费习惯,如便利店提货、货到付款等。目前,台湾大约有数万家便利店可以提取Shopee的商品。刘江红说。
Shopee之所以在台湾如此受欢迎,主要是因为它在本地化方面做得很好。刘江红补充说:便利店的自我提升似乎很简单,但对消费者来说非常重要。台湾的许多房子没有管理员帮忙收货,送货上门更贵。此外,送货时间与收货时间不对称,便利店的自我提升服务自然赢得了消费者的青睐。在提货时参观便利店对台湾消费者来说是小幸运。此外,Shopee还将国内贸易卖家擅长的客户服务带到了台湾,这在台湾相对罕见。
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