京东开放平台店铺星级商品数量资源优化配置规则

京东开放平台店铺星级商品数量资源优化配置规则，将于2022年1月4日起效，京东入驻的企业赶快先来掌握规则，避开违反规定。

第一章简述

第一条为确保顾客买东西感受，提高店家综合服务工作能力，推动店铺身心健康运营，将依据“店铺星级”对店铺主营业务一级类目地“在售商品数量”的阀值设定限制。

第二章界定及应用领域

第二条界定

(1)店铺星级：店铺星级是按照店家店铺的方向标排名，并融合用户评价、在线客服、货运物流履行合同、售后维修服务、买卖纠纷案件五项因素排名对店铺开展的星级鉴定，店铺方向标排名度及五项因素排名比越高店铺所获取的星级越高，与此同时会在PC/APP/微信手Q/M端各手机客户端对店铺星级开展展现。

店铺星级前台接待展现包含店铺得到的星级及其用户评价优秀率、货运物流履行合同优秀率、售后维修服务优秀率。其致力于反映店铺的综合性服务水平，为顾客买东西给予更全方位的参照;与此同时也是对给予贴心服务店家的激励，助推企业提高顾客对其店铺服务项目的认同度。

(2)主营业务一级品类：指店铺在进驻时需选取的主营业务品类。已进驻店家可在京麦商家中心-店铺管理方法中开展查询。

(3)在售商品数量：指主营业务一级类目下在售商品(SPU)数量。店铺商品总数量不大于在售商品数量。

第三条应用领域

进驻京东开放平台JD.COM的生产商受权官方旗舰店、生产商自营官方旗舰店、品牌旗舰店、经销店、专卖店等。

第三章在售商品数量阀值限制

第四条以店铺方向标综合性排名为基本，对其不一样排名下呈现的店铺星级依照如下所示报表规则配备各一级类目下的在售商品数量。

第五条店铺主营业务一级类目地在售商品数量随着店铺的星级级别开展管控。

第四章管理方法规则

第六条店铺星级

店铺星级查询详细地址：https://shop.jd.com/-主页-服务平台方向标。与风向标关联详见《京东开放平台店家店铺星级规则》。

店铺阀值管控更新为每个月1号，阀值管控以每个月1号星级合好店的数据信息为标准。

第七条在售商品数量

(1)新增加品类在售商品数量做到阀值限制时店铺将不能再发布商品。

(2)因商品星级调节造成品类在售商品数量超过阀值限制的，超过阀值的商品暂不开展下线，将限定店铺推新和调整管理权限，待店铺做到相匹配店铺星级后，释放出来相对应的商品数量网络资源管理权限。

(3)一部分特定品类SPU下可关联的SKU数量会遵循不一样的SKU关联数量要求，但全部品类SPU下可关联的SKU数量将不容易高过299个。

第八条无动销率商品管理方法

(1)在售商品中90天无动销率的商品可能被系统下线。

(2)可售商品中90日内无操作记录(左右架、改动商品)的商品可能被自动删掉至垃圾回收站。回收站中的商品最多只有储存45天，超出45天之后可能被物理删除且没法修复。

(3)一部分特定品类会遵循不一样的日数要求，但全部品类都不可能将小于90天无动销率的商品开展监管。

第五章附录

第九条京东开放平台店家的个人行为，产生在本规则起效之日之前的，适用那时候的标准。产生在本规则起效之日之后的，适用本规则。

第十条京东商城可按照经营状况及时调节本规则并向店家公示公告。

第十一条店家应遵循中国法律、行政规章、行政法规等行政规章。对一切因涉嫌违背中国法律、行政规章、行政法规等规范性文件的个人行为，本规则已确立的，适用规则。本规则未有要求的，京东商城有权利酌情考虑。但京东商城对店家的处置不免去其应负责的法律依据。店家在苏宁易购的一切个人行为，应与此同时遵循与京东商城以及关联企业签署的各类协议书。

第十二条本标准于2021年12月28日公布，2022年1月4日起效。