携程更新SOS平台携程公布旅游指南
2022-05-25 14:30:34
7月10日信息,携程今天与联合国开发计划署、中国国际经济发展技术性交流中心、中国旅游研究所等一同公布更新全球旅行SOS平台。该平台将可以为游客给予24小時网上客服服务项目,2min内回应,并有一键SOS作用,而且在出现重要洪涝灾害时,在线客服可能第一时间回应游客求助。
并且,当游客有异域就诊、应急翻泽、丢失物件找到等要求的过程中也都能够求助全球旅行SOS平台。据《海外社交媒体》掌握,全球旅行SOS平台已经发布运作2年,遮盖逾3亿游客,共收到来源于全世界100好几个终点的14000余起求助,援救通过率达97.9%。
除此之外,携程还与联合国开发计划署、中国旅游研究所、中国国际经济发展技术性交流中心一同发表了《全球旅行安全手册》。该指南现阶段已经在全球旅行SOS平台发布,由64个我国的指导参加制做,包括终点社会治安和预警信息地区、宗教信仰忌讳等常见问题。
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